Está claro que el éxito de cualquier acción radica en los contenidos, la calidad de los mismos, como ya hemos comentado en varias ocasiones. Nos gusta una película por sus contenidos; Actores, guión, música, director, fotografía, vestuario, etc. Leemos un libro por lo mismo, sus contenidos; el argumento, su redacción, su trama nos engancha, etc. Revistas, diarios, programas de TV, radio, documentales…

Perfecto, primer paso, extrapolamos eso a una marca. La marca como tal, crea diversidad de contenidos que pueden ser atractivos para nosotros. Los principales; serían aquellos que desde un punto de vista más gráfico son los primeros que podemos ver o identificar, logo, tipografía, claim.

En segundo lugar y al mismo nivel de importancia que los atributos de marca serían los productos que distribuye, zapatillas deportivas (bambas, tenis, botines o como les quieras llamar), ropa, proyectores de imagen, turbinas para aviones, alimentos para veganos, etc.

Y en tercer lugar contenidos (al igual que el logo, tipografía, claim.) de comunicación de marca, es decir, campañas, nuevas colecciones, nuevos productos, …., eso es a lo que las marcas nos han tenido acostumbrados hasta hace relativamente poco tiempo.

Está claro que en este sentido, y como ya hemos comentado y repetimos, el cambio, el punto de inflexión, lo han marcado los Social Media. El rol ha cambiado, el consumidor pasa a tener un papel vital en la comunicación, ya no es pasivo, si no que su papel es totalmente activo. Es decir, decide cuándo, cómo, quién y a qué precio deja que le “comunique”. Tú, marca, ya no me vendes. Yo ahora compro cuando quiera, de la manera que quiero y lo mejor de todo (o lo peor para las marcas), a quién yo quiera, a quién sea capaz de “enamorarme”, de atraerme con sus contenidos, englobando producto, comunicación, atención al cliente, logo, claim, tipografía, distribución, precio (lógicamente), etc. Pero no venía a hablar de este tema si no que, a lo que quería referirme es a lo siguiente, a la pregunta que me ronda la cabeza desde hace días.

¿Cuál es el criterio para definir que un contenido es “óptimo” para una marca?, ¿Cómo saber que tipo de contenido es el que va a atraer a mi target para que pase a ser mi Follower num#32564 en Twitter? El por qué de la pregunta es sencillo. Hace unos días me encontraba trabajando en el inicio de un nuevo proyecto, con lo cual estaba estudiando el “universo” de esa marca. Es decir, haciendo un Benchmark, competencia, entornos, etc. Y de repente me encuentro con algo que me llamó la atención, una de las posibles marcas de la competencia de mi cliente tenía varios perfiles creados en diferentes Redes Sociales, entre ellas Twitter, lo cual me extraño y me alegro, ya que Twitter, para muchas marcas, es totalmente desconocido. Es el “no sé lo que es ni para lo que sirve, pero me han dicho que funciona…”, en fin. Entro en el perfil y mi sorpresa es lo siguiente. Tweets 0 Followers 345 Following… La pregunta era clara… ¡¡¿Por qué esas 345 personas/perfiles están siguiendo a esa marca?!!, ¿Quizá les gustaba el diseño de su background?, ¿Los colores?…

La segunda pregunta fue, ¿Qué es lo que nos hace seguir a una marca/persona en las Redes Sociales? Es decir, ¿cuál es el criterio para que alguien ocupe un espacio de mi timeline? O mejor dicho, en este caso, ¿ocupe una posición en mi lista de Following?  Está claro que en este caso no hay ningún tipo de criterio, o al menos, no es un criterio aceptable. ¿O es que alguien era capaz de sintonizar exclusivamente el canal de la carta de ajuste en la TV? Sinceramente es lo más similar que se me ha ocurrido.

Si esa pregunta lo extrapolamos a personas, perfiles personales, ¿cuál es el criterio para seguir a ciertas personas? El primer caso que me viene a la cabeza, el de algún deportista. Con más de 3 millones de followers me fijo en sus contenidos…. Y vendría a ser algo así como, (por no nombrar a nadie en concreto), “Acabo de llegar del entreno, ¡¡Buen trabajo!!, mañana más!”. Supongo que para muchas personas (más de 3 millones) eso es de interés y apasionante. Pero a mí, sinceramente, me interesa poco. Otra extrapolación sería llevarlo al “campo” de los “Guruses” del Social Media. Apasionante el encontrarte perfiles con miles de followers y que cuando empiezas a rascar en sus Tweets te encuentras con que no dejan de ser RT en un 98%, el resto son, eso…, “Buenos días”, “Jueves, ya queda menos para el fin de semana”…  Que sería más o menos lo mismo que “Buenos días!!…, jueves ya queda menos para el partido del domingo”.

Por eso, la pregunta que te traslado es, ¿Qué valoras a la hora de elegir de quién hacerte follower?, ¿Qué precio tiene mi timeline?

@NachoBallesta

Cada día nos exponemos a miles de impactos de marcas, miles de inputs que se desvanecen, que desaparecen dejando detrás otros miles de euros que se han invertido en medios, creatividad y horas de trabajo para querer ser eso una opción válida para el target.

Pero, y cada vez más, cuando veo algún spot/viral me pregunto ¿En qué realidad viven algunas marcas?

Lo reconozco me estoy mordiendo la lengua, por qué quiero que este post sea positivo así que no voy a hablar de Loewe y su “Mega Guay” video que ya ha habido suficientes tweets sobre él. Tengo mi opinión y no la voy a exponer, ya que me he propuesto hablar de una manera constructiva… Por eso voy a escribir sobre otras marcas.

Quería comentar un viral creado por Cartier en conmemoración de su 165 aniversario, una fecha que podría ser una más, y no por ello merecería el despliegue que ha llevado a cabo la marca para la elaboración de la pieza.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=yaBNjTtCxd4&list=UUu16y62LPCwTknfV5_7Zalg&index=2&feature=plcp[/youtube]

Aquí os lo dejo para que vosotr@s mism@s juzgáis, y a poder ser, sin comparaciones. Únicamente para que disfrutéis.

Analizando diversos aspectos creo que es un trabajo excepcional. No hablo de la producción, que también lo es, si no desde diversos puntos de vista. Cartier se dirige a los targets/mercados con una mayor proyección haciendo referencias claras a países como China y Rusia.  Al inicio nos muestra de una manera diferente el PODER de la marca, mostrándonos lo más importante de cualquier marca que es sin duda los contenidos que crea y de los que puede obtener un beneficio, es decir, el producto. La manera que tiene de mostrarlo es casi apabullante, una demostración de eso, de PODER.

Demuestra, por otro lado, la mezcla de elementos en la producción que lo que hacen es eso, aportar esa imagen de exclusividad y sofisticación. También el saber trabajar con diversos elementos, sabiéndolos combinar de una manera excelente.

Es cierto que en algún momento puedo tener la percepción de un “punto” hortera con tanto dorado y demás, pero es que al final, pensándolo bien, es lo que venden. “Dorado del bueno y pedruscos” de miles de euros y eso es lo que tienen que enseñar.

Las marcas han de ser capaces de sorprendernos, como comentaba en otro de mis posts. Que seamos capaces de viralizar, que colguemos su contenido en nuestro muro de Facebook, que twiteemos… Es decir, que compartamos, comentemos lo que tienen que contarnos. Las marcas han de saber encontrar su nuevo Rol, el de ser Medios de Comunicación. Han de ser capaces de crear conversaciones con su comunidad, con su target, con su Fan, con su Follower… Ser atractivas, interesantes y que sobre todo aporten algo diferente, una experiencia de marca más allá de la experiencia de compra y de “disfrute” del producto.

Un buen ejemplo de una marca que desde sus inicios ha sabido gestionar la creación de los contenidos de una manera diferente es The North Face. Su estrategia de contenidos se dirige a un target concreto, dándole aquello que quiere… ¿El producto? Eso ya sabes dónde encontrarlo, aquí hablo contigo de otras cosas, las que nos gustan.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=9t0n5MD9SBU[/youtube]

¿Por qué también podrían ponerse las mochilas en la cabeza?, ¿No? Bah!!

Lo dicho a ser constructivos y sobre todo exigentes con nuestro trabajo.

Como espectador “Follower” recibimos  tal cantidad de información que hemos de ser capaces de  saber depurar y gestionarla correctamente. Cada día podríamos abrirnos a un nuevo canal de comunicación,  aunque sea el simple hecho de seguir un nuevo  Time Line en Twitter, al final es una “marca personal”, ¿No?.

Pero volvemos a lo mismo, ¿Qué factores influyen a la hora de que unos contenidos sean de calidad o no?. Para mí y hablo de una manera totalmente subjetiva, son diversos, entre los cuales estaría  fundamentalmente las expectativas que podría crearme sobre ellos, dígase marca, persona (marca personal) o simplemente el tratamiento que pueda dar a una u otra noticia un medio de comunicación.

Entendiendo todo esto, y teniendo en cuenta el actual panorama en el cual podemos escoger, ¿qué, cómo, cuándo, dónde y a quién seguir: leer, escuchar, ver, etc…, las marcas han de crear estrategias en las cuales les exijo, yo como seguidor suyo,  que los contenidos que cree me hagan vibrar, me sorprendan, (¿tengo que hablar de KH7 o de las tarifas Gatuitas de Vodafone?, entre varios otros).

Muy bien, dicho esto,  estoy convencido que han de ser capaces de ser ellas mismas medios de comunicación, ya que no únicamente me puede interesar el lanzamiento de un nuevo producto, si no que han de ser capaces  de que la manera de tratar esa comunicación, esa noticia, sea diferente, por el soporte en el que se ubica o a través del cual lo recibo, por lo que representa, por qué me dan la oportunidad de entablar un diálogo, por qué se crea un diálogo entre la marca y el follower, algo que hasta hace relativamente poco tiempo era algo impensable, en definitiva, la marca se ha esforzado en conocerme como su Fan y con ese conocimiento es capaz de saber generar un contenido que yo percibo como de calidad y eso lo agradezco. Por qué no únicamente me sigan hablando de “Su libro” (algo que si quiero ya sé dónde encontrarlo) y sinceramente que me sigas hablando de lo “guay” que eres, de que tus productos son mejores que los de “esos” que pretenden ser tú competencia, etc…, me aburre y soberanamente.

¿No eres tan guay pues entonces, ¿por qué no eres  capaz de crear una estrategia en la que los  contenidos sean igual de guays que tú?.

Como decía,  al final, el ejercicio diario es el de saber a quién seguir, quién se gana mi fidelidad, quién (marca) es capaz de generar esos contenidos que me atraigan y me hagan cubrir y a poder ser, con creces las expectativas que tenía creadas. Que sea capaz de ir, uno o dos pasos más allá en su estrategia de comunicación. El problema en muchas ocasiones y más con la situación en la que nos encontramos actualmente, es que las marcas se centran en encontrar recursos y opciones ágiles para poder vender y conseguir llegar al budget de ventas, que desde mi punto de vista no deja de ser “Pan para hoy y hambre para mañana”, pero bueno…., siempre nos quedará Colors . Por qué al final no todo vale, no todo pasa por tener una buena gráfica, una excelente producción, si no que pasa por ser un conjunto que sea capaz de hacerme vibrar, que sean capaces de emocionarme.

@NachoBallesta

Lo lógico podría ser que si lo planteamos desde un punto de vista de exclusividad tendrían que crear algún tipo de plataforma que estuviera exclusivamente al alcance de ese target, para de esta manera remediar esa mezcla con el resto de universo de marcas. Recordaba las visitas a las ferias de moda en las que tenías que hacerte pasar por Retailer para poder acceder a los stands de algunas marcas, falseando tarjetas de visita y demás artimañas. En concreto, me vino a la memoria una visita al Pitti Uomo de Florencia en el que el stand de Prada era algo así como el Pentágono pero sin el cuerpo de Marines. Casi faltaba el escáner de retina para entrar. Pues aún así, más tarde supimos que la colección que tenían allí expuesta era falsa. Prada disponía de un ShowRoom en una zona de la ciudad en la que te mostraban la colección que presentaban para esa temporada. Allí me juego algo a que más de uno se dejo la retina en el escáner.

¿Tanta exclusividad, tanto secretismo, tanto misterio, aportan valor a la marca? Pues en parte si, está claro, pero por otra parte, lo podríamos comparar con un ejemplo en otro “mundo” totalmente diferente. La aparición de Google+ y sus invitaciones. ¿O la estrategia inicial de las invitaciones no aporta una connotación de exclusividad a la nueva plataforma de Social Media de Google?. Está claro que si no tuviste una invitación los primeros días te pudo genera rabia… Rabia creada por el deseo de tenerla… Es decir, que estamos aportando el valor de ser deseada, estamos aportándole la aspiracionalidad a la marca. ¿Igual que Prada?

¿Y tú? ¿Qué opinas?

@NachoBallesta

Los links a dos de los post que hacía mención al inicio:

The Slogan: El desafío de las marcas de lujo en los social media
Marketing Directo: Las marcas de lujo entran torpemente en los social media y llegan más tarde que sus clientes

Otros links que ayudan a ilustrar este post:

Fan Page de Facebook de Prada: http://www.facebook.com/pages/Prada/8612037257
Fan Page de Facebook de Gucci: http://www.facebook.com/GUCCI
Fan Page de Facebook de Marc Jacobs: http://www.facebook.com/marcjacobsintl?ref=ts&sk=wall
Fan Page de Facebook de Chanel: http://www.facebook.com/chanel

Lo siento pero tenía que ponerla mi marca por excelencia

Fan Page de Facebook de Carhartt: http://www.facebook.com/Carhartt

Me surgieron varias cuestiones al respecto, pero sobre todo me reafirmó algo que siempre he pensado, un concepto que muchas marca, no ven, no tienen claro. Escuchamos leemos los tiempos de falta de identidad de las personas, falta de valores, bueno pues parece que a muchas marcas les pasa algo similar. Aquello “que siempre he pensado” es que lo más importante de las marcas es tener una identidad clara, él como he de ser, como quiero ser, no de mayor, si no de pequeño de adolescente, de adulto y que eso, esa identidad es la que me va a llevar a que esa “adultez” dure por muchos años.

Está claro que, como creo que ya he comentado en más de una ocasión, los años pasan, las tecnologías, los soportes de comunicación, las tendencias, el mercado, etc…, cambian, avanzan, algunos, otros se quedan obsoletos, pero la marca ha de tener la suficiente cintura como para saber adaptarse y acomodarse a esos cambios, te puede costar (tiempo) más o menos, pero has de saber adaptarte, eso es lo que esperan sus followers. Saber estar al día, saber ofrecerles bajo un prisma de unas directrices claras y sólidas, algo que el follower agradece.

Casi siempre cuando pensamos en una marca, lo que primero nos viene a la cabeza es su logotipo, lógicamente, en muchas ocasiones, que para eso es la representación gráfica de la marca, adjunto un gráfico en el que se muestra una evolución de esa imagen gráfica – logo vamos – de Coca-Cola vs Pepsi. Muchas marcas caen en fijarse demasiado en lo que hacen sus competidores. Como me dijeron una vez en una reunión en Coca-Cola, “¿Pepsi?, no me viene nada”, bueno. Coca Cola y ya que este es un blog que hablamos de SM, 2.0 y esas cosas, pues lo dicho, Coca Cola tiene 22 Millones de fans en su Fan Page en Facebook (http://www.facebook.com/cocacola) Pepsi 3 millones, ….aplastante http://www.facebook.com/pepsi. Definitivamente en el poder de liderazgo de una u otra marca en muchas ocasiones intervienen factores como pueden ser los distribuidores que hacen que una marca sea más “poderosa” o tenga esa posición de líder o no, en este caso, no he querido tener en consideración otros datos o factores, si no algo relativamente intangible como puede ser Facebook, los fans lo son, por qué realmente se identifican con esa marca, en este caso Coca Cola.

Fuente: http://alt1040.com/2009/08/la-evolucion-del-logo-de-pepsi-vs-coca-cola

Este hecho de identificación, de ser fan de una o de otra marca se debe al saber crear esa línea clara, esa dirección, esos valores que son los que quiero que mi marca transmita, que son los que quiero compartir con mis fans/followers de mi marca y que realmente sea capaz de cómo marca, saber crear ese vínculo, que sea capaz de saber cumplir con lo que ell@s esperan de mi, de poder superar y en muchos casos el saber crear ese componente de experiencia de marca, superando las expectativas y sobre todo ser capaz de sorprender a mi fan, eso es lo ue espera de mi, para ser uno más, hay que pensar, hacer y creer como el número uno por que las aspiraciones, lo que espera mi fan de mi cada día adquiere un mayor grado de exigencia, por eso es mi fan.

La verdad es que he pensado en Coca Cola como podría haber pensado en muchas otras marcas, está claro, pero no, he pensado en ella, no como mis alumn@s que en su momento no sabían que contestar…, espero que no sea la diferencia de edad, #amosnomejodas.

Nota: la verdad es que me gustan más los spots de Pepsi que los de Coca Cola, algunos son un poco pastelosillos.

http://www.youtube.com/watch?v=40DykbPa4Lc – Pepsi

Y tú ¿Dime una marca?….

¿Por qué?

Aquí algunas de las respuestas:

1.- La “Realista”: las personas que en teoría tendrían que gestionar una marca dentro de cualquier organización, en la mayoría de los casos, no me gusta decir siempre, están dedicadas a otros quehaceres, antes de a los que debería, el de aportar valor y crear/gestionar la marca en la que trabajan. Fundamentalmente estos quehaceres se dirigen, y más en momentos complicados (la dichosa crisis, sí, eso), a satisfacer las necesidades de la fuerza de ventas. Es decir, a salvar la cuenta de resultados y a intentar vender más, muchas veces, la gran mayoría, a costa de sacrificar lo más importante que puede tener la compañía, después de los Recursos Humanos (las personas que forman la organización), que es ni más ni menos que LA MARCA.

2.- La “Práctica”: muchos responsables de Marketing, los que están en la trinchera, en el día a día, se encuentran viciados por encontrarse trabajando en un puesto, físico, que acostumbra a ser el mismo durante casi la totalidad de su jornada laboral. Es decir, la percepción que tienen de su marca es la que la  compañía les transmite. Seguramente ésta, a medida que va pasando el tiempo, no siempre, pero casi siempre (no me gusta decir siempre), se va viciando más y más. Y si miro atrás y pienso en la percepción que tenía de la marca para la que trabajo, el primer día que empecé a trabajar y hoy, pasados 3 años, esa percepción ha cambiado total y absolutamente.

3.- La Libertad: la incorporación de una agencia/freelance/externo a la gestión de una marca aporta cuanto menos una visión, práctica, pragmática y sobre todo sin vicios. Una visión cercana a lo que el follower o el consumidor de esa marca puede tener. Está claro que las bases sobre las que se ha cimentado y se cimienta la marca deben ser transmitidas por la misma marca. El objetivo siempre, siempre (ahora sí que se puede decir), es la de aportar valor a la marca, acercar esos valores a nuestro follower, los que él/ella quiere percibir, quiere recibir… Pero sobre todo que esos valores sean “solventes”, que sean ciertos, podríamos decir que sean puros, que no se vean dirigidos, aunque al final, no nos engañemos, es así…

Llevo unos días leyendo y rebuscando contenidos sobre diferentes temas y uno de ellos me atrae especialmente y siempre intento hablar de él, porque creo que es lo que diferencia a las marcas unas de otras. Lo que diferencia las marcas (minúsculas, ahí están), y las “MARCAS” con mayúsculas.

Llevas aproximadamente 1 minuto leyendo y todavía no he dicho de que trata esto hoy… Se ha de crear un poco de expectación, no?… Pues bien, de la Experiencia de Marca, de las experiencias que son capaces de crear las marcas, o más bien dicho, LAS MARCAS, con sus followers.

De pequeño recuerdo el día que estrenaba mis Adidas Stan Smith blanquitas y relucientes, y cómo era capaz de ir al cuarto de baño a pasarles un poco de agua para que siguieran igualmente relucientes, no te cuento si alguien por despiste se atrevía a pisármelas… Pero ahora lo pienso y realmente es que aquellas Stan Smith eran capaces de transmitir ciertos valores. Eran tan cómodas, tan bonitas, tan excepcionales, tan perfectas…, pensaba en Mr. Adi Dassler haciendo mis zapatillas especialmente para mí, pesando en que chutaba con la izquierda y por ello le daba una forma especial y reforzada a la puntera… Teniendo en cuenta que el Mr. Dassler murió en 1978, era algo más que complicado…., pero bueno.

Creo que el gran poder de las MARCAS reside en saber traspasar esa barrera, en llegar a un punto de identificación con su follower tal que éste sea capaz de cosas tales como dormir en la puerta de un Apple Store para ser el primero en entrar. ¿Qué pasa, que te regalan algo si eres el  primero?, ¿Graban tus huellas en la puerta? ¿Te haces una foto con Steve Jobs?…, NO es puramente una satisfacción personal, algo que esa marca, en este caso Apple, ha sido capaz de crear. Esa atmósfera de identificación con su follower, con su “devoto”, que se llegan a extremos como este, o como el del video siguiente,  en el que alguien es capaz de grabar un video de 6:14 minutos de la apertura del Apple Store de Barcelona, editarlo y colgarlo en Youtube. Lo reconozco, me gusta, sí. Yo no lo haría nunca, no he ido ni a hacer cola para comprar entradas de conciertos, ni de los U2 (siempre encuentras un amigo que ya está allí xD), pero estas cosas las puedo entender.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=v7BKRyu-i0Y[/youtube]

Las MARCAS, algunas, son capaces de crear experiencias, son capaces de levantar pasiones, son capaces de crear unos vínculos muy estrechos con ell@s. No entro, en este caso, a incluir las marcas personales. Cantantes, artistas, grupos de música, teenagers histéric@s a la puerta de un hotel con pancartas hechas a mano, peluches, ramos de flores y 24 rotuladores por si uno falla para que le firmen un autógrafo. El igualmente teenager de turno, con flequillo, en la etapa de máximo esplendor previa a convertirse en un futuro convicto detenido por conducir con una borrachera de dos pares por Los Ángeles, saltarse un semáforo y chocar contra una patrulla de la policía de tráfico… Aquí en España se apuntan a algún Reality y con un poco de suerte tienen su 2º momento de gloria…, bueno como decía, no los englobo, hablo de marcas, MARCAS, que venden “cosas” materiales, pero que no solo venden “cosas” materiales, está visto que no…

Lo que nos están vendiendo además del Ipad, de la sudadera con capucha de felpa edición limitada de Star Wars o las zapatillas (playeras, Bambas, Tenis, … viva la pluralidad de mi país!!) de las cuales solo existen 45 pares en el mundo… es una experiencia, te venden una forma de percibir la marca, perdón, LA MARCA… . Pero ¿cómo ha sido posible que esas MARCAS hayan llegado a conseguir ese status?,  no es únicamente el producto, no es únicamente la publicidad, no es únicamente el Customer Service, no es únicamente el precio, no, lo es TODO. Son MARCAS que han sido capaces de desarrollar todo de la manera exacta en la que ellos creen que van a satisfacer las necesidades, no solo las  materiales, físicas, si no las expectativas emocionales  de su follower. Son capaces de sorprender siempre a sus followers.

Pienso en marcas como Movistar o Vodafone, ojo, con minúsculas, y son marcas con minúsculas porque no pueden ser más que eso. Me puede gustar más o menos su imagen, me pueden gustar más o menos sus campañas, me puedo identificar más o menos con sus promociones, pero ¿Qué pasa con su Call Center?… O es que eres la única persona en este país que teniendo móvil con alguna de esas compañías (sigo con las minúsculas), no has tenido problemas cuando has llamado al Call Center por cualquier duda, consulta o reclamación…

Tuve un Mac Book Pro 4 meses, en ese tiempo, como era novato en el entorno Mac, tuve varias dudas de funcionamiento, dudas elementales que ya que tenía un servicio gratuito de atención al cliente lo utilicé en varias ocasiones. ¡ES PERFECTO!, al igual que el packaging, ¡PERFECTO!, el cable está perfectamente enrollado, los manuales, etc.

Los Social Media son plataformas perfectas para interrelacionar las marcas/MARCAS con sus followers, pero la pregunta que lanzo… ¿Están preparadas las marcas para tener presencia en los Social Media?, ¿Si?, igual primero tendrían que llegar a ser MARCAS, ¿no?

Un saludo a tod@s.

Como decía al inicio,  los Social Media han revolucionado fundamentalmente la forma de comunicarnos. Una de las opciones que nos ofrece Facebook, Tuenti, y alguna otra Red Social, es la de reencontrarnos con antiguos compañeros del colegio de los que no hemos sabido nada en mucho tiempo. Y hemos sido capaces de vivir sin ellos, cada uno por su lado, hasta que de repente, vuelven a aparecer en nuestras vidas. Txas!!. Eso sí más gordos, con barba (que es lo que se lleva ahora), medio calvos o rapados, que también es lo que se lleva ahora… Si empiezas a clarear, te rapas y eres como más modernete,  con canas, hijos, perro, TV de LED, la Wii, Iphone y todos los complementos y accesorios pertinentes. Juegan a fútbol los jueves por la noche, luego se van de noche de machotes, y acaban haciendo demostraciones espontáneas y totalmente gratuitas de amor con el resto del equipo de fútbol 7.

Es sólo un ejemplo que nos muestra cómo los Social Media han cambiado nuestra forma de comunicarnos, ya que antes de su aparición no nos hubiéramos vuelto a hablar con esas personas. Y dejando de lado esa obviedad, a ver si te centras Nachete, vamos a hablar de “Personal Branding 2.0”…

PERSONAL BRANDING 2.0

Centrándonos en ese perfil en Facebook, por ejemplo, y de cualquiera de los que pueden ser algún excompañero de clase, o mejor aún, de alguna persona que nos envía una petición para ser nuestro “amigo” en Facebook… ¿qué es lo que hago si no lo conozco?… ¿Igual es que no lo recuerdo? Investigo, miro su perfil, la información está disponible, claro…, fotos, muro, amigos en común, intentas establecer un vinculo con esa persona, aficiones, la frase elegida con la que se identifica…, Qué curioso, ¿no?… Si analizo todo ese proceso de investigación, de análisis, ¿qué es lo que estoy analizando?:

Foto, frase, muro, amigos en común… Estoy intentando establecer un vínculo, puntos que me inspiren confianza.

Si vuelvo a analizar todos esos elementos, los Social Media lo que me ofrecen es la oportunidad de dar información al respecto de quién soy, cómo soy, qué hago, cómo lo hago… Todos ello son los valores que podemos encontrar en cualquier marca. Foto = Logotipo, Frase con la que me identifico = Claim, y el resto son atributos que van aportando valor o no a mi MARCA PERSONAL.

No es de extrañar que las empresas que llevan a cabo procesos de selección utilicen actualmente soportes como Facebook, Twitter, Flickr y lógicamente, LinkedIn, para estudiar y analizar a los posibles candidatos. Hace un tiempo Google era la herramienta de búsqueda más utilizada en ese sentido. Pero hoy en día, y me pongo como ejemplo, cuando necesito información de lo que sea, busco en las Redes Sociales. Twitter, Foursquare o GoWalla, Flickr para algo específico de fotografía, etc.

¿Se podría decir que con la aparición de los Social Media han aparecido las Marcas Personales? Creo que existían con anterioridad, por ejemplo, Michael Jordan, Ferrán Adrià, o muchas otras… Pero claro, esas son “marcas” conocidas por todos. Los Social Media lo que nos brindan es la oportunidad de desarrollar una marca personal a nosotr@s, los que no somos ni Michael Jordan, ni Ferrán Adrià, ni Maradona. A poder crear nuestra marca personal, a crear una imagen de nosotros mismos, de cómo queremos que se nos vea, de cómo queremos que se nos perciba. Si lo pensamos, ufff, vaya peligro, o no, depende de cómo lo gestionemos.

Al final siempre he creído que el gran éxito de las Redes Sociales es que son un fiel reflejo de la vida, de la sociedad. Por mucho que nos esforcemos por maquillar la realidad (puedes cambiar la foto y poner una de cuando estabas más delgado, con más pelo, o retocarla con photoshop, si eso es lo que te puede preocupar) el “Cómo Soy” se refleja en tu muro, en tu Timeline o en tus fotos. Lógicamente todo va en función de lo activo que seas.

Todos tenemos la capacidad de ser una marca, de conseguir la categoría de “marca”. Porque no nos equivoquemos, al final lo que hacemos es vendemos, y nos compran, como una marca. Nos exponemos en el lineal hasta que pasa una novia, un novio, una empresa… Vale, añadimos temas sentimentales y demás, pero al final, es como el que ve unas zapatillas de deporte, un Smartphone nuevo, un bolso de Chanel, o una camiseta… Caes, te enamoras, te gusta, te identificas, (para el bolso de Chanel hace falta haber ahorrado antes) y lo compras. Pues eso, lo mismo nos compran. Lo importante es que nosotros también los compremos a ell@s. La camiseta tienecomplicado expresar sus sentimientos, pero la apuesta de novi@, compañer@ de piso… es más fácil.

¿PERO CUÁL ES SU VALOR?

Existen marcas personales que incluso hay quien se atreve a cuantificarlas, a ponerles un precio. Un caso que ahora tenemos fresco, Messi, Lionel Messi, hay quién se atreve a decir lo que puede valer esa “marca”. No soy muy de números, no creo en ellos, me gusta más el valor “no material” de las “cosas”… Pero eso de decir que cuesta “X”…  Qué caro, no me jodas, al final vamos a ponerle precio a los paseos en bici, ¿o qué? .

Para cualquiera Messi puede tener un precio determinado. Seguro que algún amigo mío pagaría mucho dinero, si lo tuviera, por tener a Messi en su equipo del partido de los jueves, y si  luego se fuera de cena de “Machotes” vamos, ni te digo…

No soy nadie para dar consejos, pero me gustaría acabar este post, el primero con estos freakies que me inundan el correo, diciendo algo al respecto en la categoría de “ luego tú haz lo que te dé la gana”… Sé tú mismo y sé Feliz! El/la que te quiera, novi@, compañer@ de piso, amig@, empresa, o quién sea, QUE TE QUIERA TAL COMO ERES.

Agradecimientos:

Gracias a Javier Ferrándiz, excepcional fotógrafo, al cual acabo de conocer hace 1 hora, y después de explicarle de lo que iba a escribir, y pedirle la foto de Messi, me la ha enviado. Gracias Javier! Así que si estás leyendo este post, y has sido capaz de llegar hasta aquí, échale un vistazo a su web:

http://javiferrandiz.photoshelter.com/