Mis amigos y familiares lo saben. Algunos de los más allegados incluso podrían llegar a explicarlo con sus palabras diciendo que “actualizo facebook’s” de manera profesional. Eso es. Tu hija, la que lo petaba en Primaria escribiendo poesías en el mes de la Virgen, por fin ha conseguido ganarse la vida escribiendo… en Facebook. Explícaselo a tu padre, que cuelga una y otra vez chistes de veintisiete líneas en su Status. Explícale a ese buen señor que nadie pulsa Ver más. Explícale lo que es Ver más, si tienes lo que hay que tener… que es paciencia. Y más moral que el Alcoyano, que también.

Y así, entre la incomprensión y las llamadas sucesivas de familiares preguntando por asuntos del estilo de “cómo borro una foto de otro” o “cómo pongo la carita sonriente en un estado”, una se acostumbra a ser parte de esa casta de elegidos, condenados al ostracismo de lo compulsivamente social.

Tus amigos, los pocos que tienes que no se dedican a esto, se quejan de que no sacas la cara del Smartphone. Te preguntan con sorna si tienes “uno de esos móviles que te alejan de las personas” y te muestran con orgullo su zapatófono, ese artilugio  que parece el portero automático de la casa de los Brady.

Tú respondes practicando el noble arte de asentir con la cabeza y hacer ingesta masiva de palabras malsonantes mientras piensas que ya se podían ir a trolear al muro de su Santa Madre, si tiene perfil.

La casta de los “elegidos”, insisto. Los que sacamos el móvil en los bares para vigilar las cuentas de nuestros clientes, y ponemos sonrisa de idiotas cada vez que  nos revientan a Me Gusta’s una entrada, cantando “It’s raining Likes! Hallelujah!” y tus amigos; una suerte de Club de los Cinco a la digital que ha cambiado al perro por el búho narcoléptico de Hootsuite, te siguen el rollo.

Por eso los quieres, podría decirse que te suscribes a todas sus publicaciones, que aceptas sus condiciones de uso con los ojos cerrados, que pueden contar con tu Share incondicional con cada una de las mierdas que dinamicen, hasta que la muerte o los bloqueos os separen. Lo juras por tu política de privacidad, Dios la tenga en su gloria.

Así es la vida de una víctima del sesgo perceptivo del sector, mediante el que crees que hasta los pastores del Pirineo llaman a sus ovejas por Whatsapp.  Porque, a estas alturas de la vida, no te vas a poner a explicarle a nadie que tu teléfono no te aleja de las personas, sólo te acerca a unas más que a otras. Que no hablas con el móvil, sino con personas al otro lado. Gente como tú, que en ese preciso instante están andando por la calle al borde del atropello, pasándose de parada o ignorando a otros amigos jipis que les dicen que el móvil les aísla de las personas, cerrando así un círculo perfecto y armonioso.

Lo sé porque trabajo en Redes Sociales, y trabajo en Redes Sociales porque lo sé. Y al que no le guste, que deje de seguir la publicación.

By @AdrianaAndolini

Imagen: Bambolia

Twitter actualizó la hace dos semanas los términos de uso de su marca, algo sobre lo que se habló mucho, aunque principalmente fueran nimiedades («el pájaro es más circular», «el azul es más azul»). Este tipo de cambios son de lo más normales, y no son llamativos per se. Hay, sin embargo, motivos para pensar que Twitter podría estar planeando un giro mucho mayor: ¿está Twitter preparando una revolución que afectaría a cómo se consume la información en el servicio de forma mucho más cercana? ¿Y si Twitter opta por un camino que obligue a muchos más usuarios a usar la página y/o clientes oficiales?

El quid está en la primera línea de las nuevas guías de estilo de Twitter:

Users must have a consistent experience wherever they interact with Tweets, whether on Twitter.com, a mobile client, website, or in an application developed with the Twitter API. To ensure consistency across the platform and ecosystem, we’ve put together the following Display Guidelines for developers to implement when creating experiences with Tweets and Timelines.

Como decía, este tipo de cambios son frecuentes en grandes empresas. Pero cuidado con lo que denominan consistent experience, que esas dos palabras no son inocentes. Twitter está anunciando la mano de hierro contra los clientes no oficiales.

La debilidad de las mashups
Construir mashups usando servicios externos es liberador: rápido, barato y, si escogemos bien, nos permite escalar accediendo a muchos usuarios.

También es la fórmula perfecta para crear gigantes con pies de barro, como demostró el giro copernicano que ha dado Bitly en su último rediseño, precisamente debido a la amenaza estratégica de Twitter.

El destacable track de Twitter contra su ecosistema
Hay motivos para creer que en Twitter van a avanzar en una dirección que les aleje de ser una plataforma para pasar a ser un medio convencional. Sí, he dicho medio. ¿O qué creías que era Twitter sino un medio creado por los usuarios, eso que llaman «crowd sourcing»?

Twitter ha demostrado en diversas ocasiones que no dudará en causar daño: la forzosa migración de clientes a OAuth apenas dejó tiempo a los desarrolladores para migrar, dejando a muchos de ellos en fuera de juego durante días. Al poco tiempo, prohibió el desarrollo de nuevos clientes, amparándose en esa «experiencia consistente». Los desarrolladores, muchos de ellos early adopters del servicio, no quedaron nada contentos.

Poco importa que sus propios clientes no sean «consistentes» en los diferentes sistemas y versiones, porque el asunto real es controlar la publicidad. Porque Facebook está teniendo muchos problemas con la publicidad móvil, pero Twitter presume de tener mejores resultados. Su CEO no tiene tapujos en afirmar que «si el año que viene tenemos mil millones de beneficio será gracias a la publicidad en los móviles, y no a pesar de ella».

Se acabó la mascarada: muera la plataforma, viva el medio
Tras todo cambio reciente en Twitter se esconde el final de la mascarada: Twitter fue jaleado (y aupado) por los medios por su capacidad para recentralizar «la conversación» y devolverla a «lo que está saliendo ahora mismo por la televisión». Pero en tanto los usuarios «van a Twitter a informarse», Twitter está desempeñando el rol de curación que actualmente hacen los medios, de ahí que los medios harían bien en tenerle algo de miedo.

Cambios aún más recientes, como el de las páginas de hashtag y el mayor espacio para clientes VIP dejan ver lo poco inocente de Twitter, que como dueño y señor de su sistema podría malearlo a su favor.

Hasta ahora, Twitter ha basado gran parte de su éxito en renunciar a que su página principal sea la única vía de consumir el servicio. Sobre su API se construyen para construir clientes, gestores y muchos otros servicios. Ya hemos visto cómo desde hace algo más de un año, la evolución ha sido la de cerrar progresivamente la puerta a proveer servicios sobre Twitter sin pasar por caja.

Es muy difícil poner publicidad en el cliente que controla otro, así que la mejor forma de colocar más anuncios es canibalizar a tu propio ecosistema reduciendo al absurdo la utilidad de estos clientes para potenciar los propios: limitar el uso de la API (y cobrar más por el mismo, a la par) aparece como una ruta muy probable en el horizonte.

José Alcántara

Imagen | eldh

Todo esto está muy bien y es algo que, los que nos dedicamos a la comunicación online y tenemos blog propio y/o escribimos en otros, conocemos muy bien, pero si tantas oportunidades de compartir, de dar a conocer de una forma “sencilla”, o al menos, más sencilla que hace unos años, nos ofrecen las redes sociales y la web tal y como la conocemos a día de hoy, ¿por qué no lo aprovechamos para  una buena causa?, ¿alguna acción solidaria? Algo que realmente ayude a personas que lo necesitan. Es algo que todas las ONGs están aprovechando pero ¿y los demás?, ¿qué hacemos los demás?

La Asociación Parkinson Madrid ha querido aprovechar las ventajas que nos ofrece hoy en día Internet para dar a conocer su campaña de sensibilización “Parkinson, un reto diario“,  que está siendo muy completa, ya que, ha incluido una acción de street marketing durante varios días en las calles del centro de la capital española, un concurso online que aún está vigente, por si quieres participar, puedes ganar un Amazon Kindle.

Experiencia blogger con Asociación Parkinson Madrid

También se ha creado una landing page con toda la información al respecto y se hizo una experiencia blogger el primer día que salieron a la calle y montaron una casita en la plaza del Intercambiador de Moncloa para dar a conocer la acción, que los bloggers sintieran en primera persona lo que es tener párkinson, probando distintos objetos creados exclusivamente para la ocasión, como unas gafas túnel que reducían la visibilidad, hacían sentir la visión alterada con lo que, coger una pelota, que te lanzaban mientras tenías puestas estas gafas, no era tarea sencilla. Los bloggers también pudieron conocer y charlar con personas afectadas de párkinson, auténticos héroes que han sido capaces de controlar la enfermedad y llevar a cabo una vida lo más normal posible, como Elena o Gabriel, quienes comparten su testimonio en los vídeos que os dejo más abajo. Antes, os dejo el vídeo-resumen de la experiencia blogger con declaraciones de algunos de los que asistieron.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=Fmfaj7ieZx4&w=560&h=315]

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=zpPBnRPxVto&w=560&h=315]

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=WrwyCkMo0P4&w=560&h=315]

Por último, quien quiera convertirse en un voluntario online o simplemente ayudar a difundir el mensaje de “Parkinson, un reto diario” no se pide ningún tipo de ayuda económica, sino algo tan sencillo como un click, seguirles y/o compartir lo que cuentan a través de G+, Twitter, Facebook, Flickr y Youtube.

Con todo esto se ha conseguido captar el interes de cadenas televisivas a nivel nacional como Telecinco, Intereconomía y regional como Telemadrid. Además de agencias de noticias como PR Noticias quienes hicieron el siguiente vídeo-reportaje bastante completo y que resumen la acción muy bien.

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=qQBZvUJ8BYE&w=560&h=315]

Quizás en mi caso el refrán de ver, escuchar y luego hablar me ha marcado lo suficiente como para que a fecha de hoy esté registrada en todas las redes sociales habidas y por haber, pero mi posición en muchos casos sea más de espectador que de actor. Esto no quita para que trate de bucear en cada herramienta para conocer su mejor uso y determinar poco a poco si es útil o no en mi vida.

Esta actitud ante las RRSS la llevo a cabo de forma paralela …  en el mundo de la moda, me fascina la moda en el sentido más amplio de la palabra ,  y en el del marketing 2.0 que no sólo me fascina, sino que se ha convertido en parte de mi forma de ver y sentir la vida.

Como consecuencia de lo dicho, es evidente que la moda en las redes sociales o moda 2.0 es para mí el perfecto título de un post,  infografía, libro, artículo, ponencia… Aún así debo confesar que desde mi punto de vista por desgracia considero que por el momento el significado de la palabra “moda 2.0” se entiende más como una afirmación que identifica que lo 2.0 está #demoda .

Esta conclusión se basa en que inicialmente tenía un solo usuario de twitter, y a través de él seguía tanto a las bloggers de moda como a los gurús del marketing, escuchaba piar a todos de forma estructurada por listas y # seleccionados, pero un día me tocó comenzar a piar y Zas! Me bloqueaba constantemente.

Una de las grandezas de Twitter es que tú hablas y te escucha quién quiere, ahora bien… me dije, sí a mí me gusta escuchar @andystalman pero me toca un pié donde esté, que ha cenado y qué decir que me irrita que me de las buenas noches.  Si le sigo es porque me aporta información importante que me permiten estar al día, pero ¿Alguien tiene curiosidad por saber cómo dormía el Sr. Kolter?

Por tanto me creé un segundo usuario en Twitter, y creedme si os digo que alguien podría tacharme de bipolar jejeje pero me ha permitido  descubrir cómo una misma herramienta era usada de forma totalmente distinta. Hasta tal punto que cuando alguna blogger ha comenzado a seguir mi otro perfil me ha llegado a decir: Mira yo te sigo, pero no entiendo una patata de lo que dices…

Y es que cuando hace un año ya largo, en las primeras Jornadas de Blogs de Moda, cuando Diego Muñoz-Cobo (Analista de métricas web de The Cocktail) preguntó quién tenía instalado o conocía google analytics a una sala con aproximadamente 200 bloggers de moda, muchas de ellas de gran prestigio en la blogosfera del sector con 5.000 visitas diarias, creo que las manos alzadas no llegaron a ocho y por supuesto en las manos no había un Smartphone sino moleskine.

Tras un año con mis dos perfiles, solución chapuza a lo que se habría solucionado pudiendo publicar contenido por listas y de forma selectiva, los bloggers de moda emplean un como mucho 5 % de sus publicaciones a información sobre moda, un 10% a promover concursos de su blog, un 15% a publicar sus post (en la mayoría de casos sin hastags) y un 70% a crear conversaciones, a hacer un Facebook versión reducida, a las polémicas y cotilleos … ¡¡Ojo no se entienda que generalizo!!  Pero más de una vez me han dado ganas de decirles a dos usuarios: oye ¿sabéis que existe el whatsaap y que Twitter aunque esté #demoda no es la plataforma “perdón” la red (vaya a haber confusiones con tipos de zapatos) en la que retransmitir vuestra conversación con pelos y señales?

Pero es inútil, Twitter y la #moda aún no son amigos 100%, salvo buenas excepciones, mi timeline está plagado de conversaciones vánales, de risas de amigos, de pocos enlaces y de hastags  cuyo b no es fragmentar temas tratados.

Estoy segura de que al igual que se han transformado muchos de los blogs ilegibles por los 1.500 colores y colorines que llevaban sus post, que muchos bloggers han puesto en manos de profesionales la programación de su blog, y que han sabido conquistar haciendo suyo Facebook , creo que la dominan, sabrán encauzar como enlazar la #moda en la plataforma #demoda.

Lo que sí que tenemos que tener claro, es que no todas las redes son para todos ni sirven para lo mismo, así que antes de lanzar un tweet plantéate que uso quieres darlo y qué tipo de usuarios buscas que te sirgan permitiéndote crear una comunidad twitter propia.

Porque lo que está claro es que hoy por hoy, a falta encuentros físicos, la frase de “Dime que twitteas y te diré quién eres” está marcando una nueva forma de clasificación social.