Sea como sea, estos encuentros de mayor o menor duración tenían gran utilidad para las familias porque en cuestión de pocos minutos conseguían información muy interesante y valiosa sobre actividades, clases, profesores, el propio centro, etc, que de otra manera se escapaba.

Seguro que esta escena, por fortuna, se sigue repitiendo a menudo, pero también es verdad que en muchos casos, por desgracia, no son los propios padres los que pueden ir a recoger a sus niños a la salida del cole. En general los horarios laborales en España son los más irracionales de Europa, y todavía queda mucho por hacer en materia de conciliación laboral/familiar.

En este marco nace LaPuertadelCole, una plataforma online que pretende precisamente trasladar al entorno online esas relaciones tan productivas y enriquecedoras entre los padres a la salida del colegio. El nombre no podía ser más apropiado

Cómo funciona

Lo primero de todo es crearse una cuenta (registro gratuito).

Una vez entro, el usuario puede escribir artículos, participar en los foros y añadir nuevos temas de debate, subir fotos y videos, realizar encuestas al resto de padres, publicar anuncios clasificados para vender material escolar.

El foro está organizado por categorías para que sea más sencillo localizar la información y los temas que nos interesan.

 Cada centro educativo tiene su propia página dentro de la plataforma, y los padres deben inscribirse en ella y agregar a su hijo en la clase correspondiente para así poder tener acceso a algunos espacios privados. La información que se agregue aquí no puede ser utilizada fuera de dicho entorno, de esta manera se evita el envío de imágenes de niños por email o WhatsApp.

Los artículos sí se pueden leer sin estar registrado, pero si se quiere dejar un comentario, hay que estar registrado; el anonimato es imposible en toda la plataforma.

Entrevista a sus creadores

Entrevistamos a su CEO, Beatriz Góngora Rafecas, para tener una aproximación a la plataforma a través de sus propias palabras.

• Lo primero, enhorabuena por atreveros a emprender en estos tiempos que corren. No todo el mundo se atreve a dar el paso ¿habéis encontrado muchas dificultades?

Muchas gracias. La verdad es que el proceso de creación ha sido muy largo. Hemos estado dos años programando y el mayor esfuerzo que hemos empleado corresponde a aquellos relacionados con la privacidad de los datos, en concreto a los que corresponden a menores.  En general no hemos encontrado muchas dificultades, más allá de las típicas, disponer de unos ahorrillos para poder sostener el desarrollo durante todo este tiempo. Pero como muchas veces decimos,.. unos se compran un coche, nosotros cumplimos un sueño.

• A menudo las ideas de negocio surgen por una carencia que sus impulsores perciben en la “vida real” ¿fue así en vuestro caso? ¿cómo se os ocurrió la idea y cuál es el objetivo?

Fue exactamente nuestro caso. Nuestro hijo comenzaba la etapa escolar y para la fiesta de fin de curso necesitábamos poner de acuerdo a todos los padres sobre el disfraz. Ésto era más complicado de lo que parece, porque en la puerta del colegio nos vemos tres o cuatro padres. El resto de padres solucionan la recogida de los niños con los abuelos o simplemente con la ruta escolar. Pensamos entonces en crear un espacio online donde poder comunicarnos todos los padres en todo momento y en cualquier lugar. Finalmente decidimos trasladarlo a todas las clases de todos los colegios de España, ya que el problema no era sólo nuestro, sino que es trasladable a todo padre con un hijo en edad escolar.

• El tema de la privacidad preocupa mucho a los padres. ¿Cómo lo habéis abordado y planteado?

• ¿Cómo ha sido la acogida por parte de los padres en general?

La acogida ha sido apabullante, en el primer mes ya habíamos superado los 800 usuarios. Aparte de las cifras, muy superiores a lo que podíamos prever, lo más emocionante han sido los emails de agradecimiento a LaPuertadelCole porque “por fin he conocido a algún padre de la clase de mi hijo”. Para nosotros las cifras son importantes, pero lo es más saber que a la gente le está sirviendo para poder comunicarse con el resto de los padres e incluso llegar a conocerse. También queremos dar las gracias a todos aquellos usuarios que nos escriben haciéndonos propuestas de cómo mejorar. La verdad es que su opinión es muy útil ya que llevamos tanto tiempo encima del proyecto que hay cosas que no alcanzamos a ver.

• ¿Y de los colegios?

Para los colegios teníamos previsto lanzar el Usuario Institucional en unos meses. Se trata de un usuario específico que permite hablar en los foros con el nombre del colegio, de forma diferenciada y oficial.

• El proyecto acaba de nacer y aún se encuentra en fase beta ¿cuáles serán las siguientes fases?

Ahora mismo lo más importante para nosotros es ir haciendo pequeñas modificaciones para pulir el funcionamiento. Sobretodo en aquellas propuestas que nos van haciendo los usuarios sobre la navegación. También estamos trabajando en la versión para móvil.

Esta entrevista me hace especial ilusión porque Bea ha sido recientemente alumna de la Fundación UNED. Espero que el proyecto tenga mucho tirón y que tengáis muchos éxitos. Y también que gracias a LaPuertadelCole se puedan evitar situaciones como la siguiente

¿Qué os parece LaPuertadelCole?

Por @BelBelart - También puedes leerme en www.belbelart.com

Pero cómo ha cambiado el cuento… Sus propietarios son cada vez más jóvenes. El estudio ‘Menores y redes sociales’ sitúa la edad de inicio en la telefonía móvil entre los 10 y los 12 años. Además, según datos del Instituto Nacional de Estadística, un 66,7% de los jóvenes españoles de entre 10 y 15 años tiene un teléfono móvil.

Dicen que el menor que  no quiera experimentar la sensación de exclusión del grupo debe tener uno a los 12 años. Si sus padres se animan, ellos por supuesto encantados, porque además así se sienten algo más independientes. Sin embargo esta sensación puede ser una gran falacia si sus padres son unos obsesos del control parental.

Amenazas y peligros: la privacidad del menor

Como siempre, los extremos se tocan y no se trata de demonizar las nuevas tecnologías. Al contrario, bien empleadas tienen inmensas ventajas, para los hijos y para los padres. Pero me parece que delegar la responsabilidad de un padre sobre la educación de su hijo exclusivamente en la tecnología, es muy muy peligroso.

Ya reflexioné sobre ello hace unos meses al hablar de SociallyActive, una herramienta de monitorización de la actividad de tu hijo en Facebook. Hace un año nació otra herramienta (española, por cierto) sobre la que tenía pendiente hablar y que desde el principio me genera bastantes dudas: TeensCrío.

Como siempre, acudo a su web para ver cómo definen ellos el servicio: “TeensCrio es el primer y único “Servicio de seguimiento educativo y de estilo de vida” diseñado especialmente para asegurar el uso y disfrute correcto de la independencia y la libertad que los padres van dando a sus hijos entre las edades de 10 y 18 años”

Bien ¿no? Parece interesante y por lo que veo en otras secciones de la web, en principio dan bastante importancia al respeto de los hijos y a su progresiva adquisición de independencia y libertad por etapas. También comentan que los padres necesitan encontrar el equilibrio entre la libertad que quieren sus hijos y la responsabilidad de asegurar su adecuado uso y disfrute.

Hasta aquí me parece todo correcto y estoy completamente de acuerdo con ello. Lo que ya no comparto tanto es eso de que “el control es la prevención” (o al menos no el tipo de control que propone TeensCrío)

Cómo funciona TeensCrío

Para contratar el servicio, los padres deben crear una cuenta, introducir los datos de su hijo y descargar en su teléfono móvil la aplicación, que es invisible. El crío que la tiene instalada en su móvil nunca podrá descubrir que la tiene a no ser que sus propios padres se lo cuenten. Por lo visto, ni siquiera los servicios técnicos de los fabricantes lo pueden detectar. Y encima no es desactivable…

Lo que hace esta aplicación es monitorizar en tiempo real absolutamente todos los movimientos de los chavales ya que está basada en la geolocalización. Así, los padres pueden saber en todo momento dónde están sus hijos e incluso las coordenadas exactas de su posición. El servicio tiene dos opciones de exhaustivo seguimiento:

• Seguimiento proactivo, que confirma de manera permanente la asistencia del niño en horas predeterminadas al colegio, a las actividades extraescolares, su presencia en el transporte público, durante una estancia en la casa de un amiguito.
• Seguimiento reactivo, que proporciona alertas inmediatas en caso de la ausencia del niño de su calendario escolar o los planes de estilo de vida, según lo acordado con los padres.

La herramienta genera informes semanales y mensuales personalizados con información sobre la asistencia escolar, el tiempo dedicado a actividades extracurriculares, cómo viajan, el patrón de su presencia en casa y en lugares de ocio habituales y puntuales. Gracias al sistema de alertas, los padres pueden saber por ejemplo si el niño se ha desviado de su camino al cole y, aún más, hacia dónde se dirige. Hasta pueden programar lugares y zonas donde no deben acudir. ¡Incluso se tienen referencias cruzadas a Google Maps “para su fácil comprensión”! Y por si fuera poco, la aplicación está preparada para detectar e informar de una posible desconexión del dispositivo por parte del niño, así como de los detalles de localización y horarios de la nueva conexión.

No sé a vosotros, pero a mí esto ya se me empieza a parecer a un Gran Hermano… Seamos claros, esto no es una herramienta para educar ni para prevenir, es un auténtico sistema de espionaje y supervisión “policial” de nuestros hijos. Miedito y escalofríos es lo que me produce.

Según su creadora, Charo Álvarez, “se trata de un win to win: padres + tranquilos = hijos con mayor independencia y más felices.  La confianza padre/madre-hijo no tiene por qué verse afectada. En los casos en los que Teenscrio se convierte en herramienta ideal para espiar, el niño no sabrá que lleva en su teléfono la aplicación”.

Si no estuviera mal visto, plantaría aquí mismo una carcajada en mayúsculas muy muy larga

Y sigue: “En los casos de relaciones más transparentes,  y comunicativas, el enfoque de la aplicación es la misma que dar un móvil a tu hijo, para poder estar localizado. Teenscrio únicamente aporta valor a la geolocalización. No solo es posible utilizarla a espaldas de los menores. En una relación padre-hijo de más confianza y quizá con perfiles adolescentes más responsables, también puede funcionar si el menor es consciente de este control parental, únicamente como método  que aporta tranquilidad a los padres”.

Quizás en estas últimas palabras sí encuentro un poco más de coherencia y razonabilidad. Si la instalación de Teenscrío es algo pactado, o al menos conocido por el niño, ya es otra cosa.

A pesar de todo, como siempre, me gustaría poner el acento en la imperiosa necesidad de que sean los propios padres los que asuman la responsabilidad por la educación de sus hijos.

Ya sabemos que fácil no es y es posible que por muy bien que lo intente hacer un padre, te salga un hijo rebelde y problemático. Pero en términos generales me parece mucho más productivo, y por supuesto respetuoso, trabajar la confianza que se le da al hijo, la comunicación y la transparencia. Por el contrario, herramientas como ésta me parece que no favorecen nada el proceso de adquirir un paulatino grado de responsabilidad y de madurez. Si los padres se dedicaran a educar de verdad en lugar de espiar y de castigar (en el caso de que no cumplieran las normas de disciplina familiar impuestas), las relaciones familiares serían mucho más sólidas, robustas y enriquecedoras. Allá cada uno con la opción personal que decida para su familia…

Por cierto, EDUCAR SÍ ES PREVENIR. Lo de espiar… no es muy ético que digamos.

Y tú ¿qué opinas de Teenscrío?

Por @BelBelart - También puedes leerme en www.belbelart.com

Cualquier padre o madre con hijos adolescentes son susceptibles de tener que enfrentarse a una situación de éstas, y cuanta más información tengan sobre los posibles peligros en los que pueden verse sus hijos, más recursos tendrán para prevenirlos o para atajarlos de raíz.

Definiendo cada término…

Ciberbullying

Éste es el más conocido y sobre el que menos dudas hay; su sinónimo en castellano es ciberacoso. Se trata del uso de los medios telemáticos (Internet, telefonía móvil y videojuegos online principalmente) para ejercer el acoso psicológico entre iguales. No incluiría el acoso o abuso de índole estrictamente sexual ni los casos en los que intervienen personas adultas, es decir, que tiene que haber menores en ambos lados (atacante y atacado).

Grooming

Aunque ya hablé de él hace tiempo, vamos a recordarlo: consiste en ganarse la confianza de un menor a través de Internet con el fin de obtener concesiones sexuales mediante imágenes eróticas o pornográficas del menor, o incluso como preparación para un encuentro sexual. Por tanto está relacionado con la pederastia y la pornografía infantil en Internet, y es en muchas ocasiones la antesala de un abuso sexual. En resumen, estaríamos hablando de acoso sexual. También se conoce como cybergrooming o internet grooming para diferenciarlo de su significado original relativo al acicalado de animales.

Sexting

Consiste en el envío a través del móvil de imágenes, videos o sonidos con contenido de tipo sexual. Generalmente es producido por el propio remitente de manera libre y voluntaria y su destino suele ser su propia pareja amorosa o sexual, aunque muchas veces se envían a otros amigos como un simple juego. Evidentemente esto puede exponer al autor a riesgos importantes.

Sextorsión

Este neologismo proviene del inglés sextortion. Es una forma de explotación sexual a través de la cual se chantajea a una persona por medio de una imagen de sí misma desnuda que ha compartido a través de una webcam o cualquiera de los medios que sirven para hacer sexting. La víctima es posteriormente coaccionada para tener relaciones sexuales con la persona chantajista. No necesariamente tiene que ver con la extorsión, que en castellano se suele usar únicamente para chantajes de carácter económico, pero al traducirse literalmente del inglés ha permanecido el término extorsión, y así ha comenzado a ser  utilizado por los medios de comunicación.

La sextorsión pueden sufrirla tanto hombres como mujeres, y no tiene por qué afectar solamente a menores de edad, también los adultos pueden verse en una situación así, aunque lógicamente, los jóvenes son en principio más vulnerables al no tener suficientes reflejos o capacidad de reacción para contarlo y pedir ayuda.

El sextorsionador puede ser un conocido (por ejemplo se suelen dar casos de exparejas), pero también un completo desconocido.

Las consecuencias de la sextorsión más inmediatas son de tipo psicológico: ansiedad, desasogiego, inquietud, pánico, humillación, aislamiento, depresión, falta de autoestima; pero pueden llegar a ser fatales. Todos recordamos el caso de Amanda Todd, una joven canadiense de 15 años que no soportó más la situación y decidió poner fin a su vida.

Cómo prevenir la sextorsión

Según Jorge Flores, director de PantallasAmigas,

“El mejor consejo para no ser víctima de sextorsión es no protagonizar una secuencia o imagen. Sin embargo, incluso esto puede escapar a nuestra voluntad si, por ejemplo, activan la webcam de nuestro dormitorio y nos graban cambiándonos de ropa. Es por ello que debemos proteger nuestra privacidad e intimidad, y la de las personas con las que nos relacionamos, mediante la toma de medidas activas y pasivas de seguridad en nuestro ordenador y terminal móvil. De esta manera podremos evitar que se produzcan las dos condiciones necesarias: que la imagen sea tomada y que la imagen llegue a manos criminales”

PantallasAmigas es una iniciativa que nació en 2004 y tiene como misión la promoción del uso seguro y saludable de las nuevas tecnologías y el fomento de la ciudadanía digital responsable en la infancia y la adolescencia.

Hace un par de meses realizaron esta animación didáctica sobre la sextorsión. Amy, la adolescente protagonista, toma confianza con un desconocido en Internet y le muestra imágenes íntimas a través de la webcam. Quien parecía su amigo no es quien dice ser, graba las imágenes e inicia un chantaje bajo la amenaza de hacerlas públicas.

Conocer gente por Internet y las redes sociales puede ser divertido, pero hay una serie de cosas que es mejor no hacer. Si mi niña fuera adolescente, le enseñaría este video sin dudarlo y hablaría con ella de todos los peligros que entraña, con total transparencia. Hay cosas de sentido común, pero es responsabilidad de nosotros como padres educar a nuestros niños en el uso de las tecnologías para conseguir el día de mañana una ciudadanía digital responsable.

Más información:

www.ciberbullying.net
www.internet-grooming.net
www.sexting.es
www.sextorsion.es

@BelBelart

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Entonces, ¿para qué escribirles a ellos la carta? ¿No sería mejor escribir una carta para un destinatario que realmente la necesite? Ya lo tengo: ¡las marcas!

No, claro, no todas TODAS las marcas lo necesitan, algunas tienen en sus filas a verdaderos profesionales de la comunicación que, si deciden tener en cuenta a los blogueros en sus estrategias de marketing, ponen mucho esmero y cuidado en la táctica empleada para establecer contacto con ellos y lograr que empaticen con sus proyectos.

Pero lo cierto es que, a pesar de que mucho se ha escrito ya a estas alturas sobre las buenas prácticas en blogmarketing, todavía hay bastantes marcas que, o bien hacen oídos sordos a ellas, o bien no acaban de entender que la relación con los bloggers es precisamente eso, una relación humana y personal.

En el último mes he estado recibiendo en mi blog personal hasta 4 mensajes de una ONG y en ninguno de ellos ha mostrado aunque sea un interés mínimo en mí, en mi blog y en contarme por qué lo han elegido (entre otros, eso sí) para hacerme partícipe de su proyecto. Al contrario, en todos y cada uno de esos mensajes es como si la marca hubiera entrado “en mi casa” como un elefante en una cacharrería: a la fuerza, sin llamar, sin presentarse y como si diera igual que la persona que la habita se llamara Pepita o Juanita.

En los dos primeros (que por cierto eran un calco el uno del otro) adjuntaban únicamente lo que parecía ser una breve nota de prensa instándome a contactarles “en caso de querer ampliar la información”.  Como os podéis imaginar, no he sentido ni la más remota necesidad ni deseo de querer ampliar dicha información. En los otros dos (que por cierto, también eran un calco el uno del otro), la breve  nota de prensa se había convertido en lo que parecía era el texto de un tweet, indicando dos hashtags de la acción. Es decir, que ahí ya (in)directamente me daban a entender que estaría genial que tuiteara justo esa información. Mira qué majos, facilitándome el trabajo, oye

Este tweet en el que no quise dejar en evidencia a la marca en cuestión no llegó a buen puerto, porque apenas 4 días después recibí un nuevo mensaje, así que ante mi cada vez mayor hartazgo decidí apelar a ellos directamente, por supuesto sin dejar de lado la educación.

Otras dos blogueras se sumaron a la conversación compartiendo su malestar. Vaya, no era la única que empezaba a estar cansada de que la marca hiciera lo que Chris Anderson, editor de la revista Wired, definió como “PR spam”, y seguramente ha habido muchas más, aunque no hayan expresado la queja públicamente. De haber sido así, esta marca se habría encontrado con que una bomba de relojería había explotado en su cara, de hecho, durante unas horas la tuvo en sus manos y podría haber afectado a su reputación online.

¿Por qué esto no sucedió?

Porque alguien en el interior de la marca tuvo  los suficientes reflejos para reaccionar ágilmente.

Al rato, tal y como nos habían comentado, recibí un mail totalmente personalizado e individualizado e igualmente de una persona real, con nombre y apellidos (no del “Equipo de…”). En él no sólo me ofrecía sus más sinceras disculpas, que fueron muy bienvenidas, sino también una explicación de por qué habían pensado en mi blog, demostrando así que se habían molestado mínimamente en ver de qué iba (aunque fuera a posteriori), y que efectivamente, su campaña encajaba bien con la filosofía del blog. Además, daba cuenta del valor y la importancia que esta marca otorga a los bloggers y me sorprendió muy gratamente la HUMILDAD que derrochaban sus palabras. Incluso me agradeció mis comentarios “para aprender en futuras ocasiones”. #AsíSÍ

Aunque en principio no hicieron bien las cosas, esta marca ha sabido convertir una situación delicada en una oportunidad para salir airosa de ella y reforzar su imagen de marca. Sin duda un gran ejemplo de cómo manejar una incipiente crisis de reputación online.

Buenas prácticas de las marcas en su relación con los bloggers

Recapitulando, querida marca…

• Dirígete a mí como una persona: ¿sabes? tengo nombre propio.
• Preséntate a través de una persona: tan importante es tratar a tu destinatario como persona, como que tú te identifiques como tal, aunque sea en nombre de la marca para la que trabajas (ya sea la propia empresa, ya sea una agencia contratada para llevar la relación con los bloggers). Una cosa es que las newsletters que envías masivamente vayan firmadas como “Equipo de [LA MARCA]” y otra muy distinta que hagas lo mismo cuando supuestamente quieres establecer conmigo un contacto personal y conseguir una respuesta y, mejor aún, ganarte un espacio en mi blog, que, te recuerdo, no es un soporte de publicidad gratuito para ti.

• Personaliza e individualiza tu comunicado. Puede parecer de cajón, pero a algunas compañeras tuyas se les olvida o bien no tienen tiempo. Pero no olvides que casi siempre merece la pena dedicar  un poquito más de tiempo y esfuerzo al principio para hacer las cosas bien, no vaya a ser que al final, además de no conseguir tu objetivo, tengas que invertir mucho más tiempo y esfuerzo en limpiar tu imagen y tu reputación. Cuando hablo de personalizar e individualizar, no me refiero simplemente a que cambies el encabezado del texto y sustituyas el nombre del anterior blogger al que has contactado por el mío, no. Demuestra que has explorado mi blog mínimamente y que sabes de qué hablo habitualmente y qué me interesa. Demuestra, en definitiva, que tu proyecto encaja con la filosofía de mi blog. De lo contrario, estarás tirando tu tiempo a la basura, y de paso el mío también, que es muy valioso.

• No me atosigues si no has obtenido respuesta. No pienses que si 3 o 4 días después de escribirme no he publicado nada sobre ti es porque “igual es que no lo ha leído”. Si realmente tienes esa duda, cúrrate un nuevo comunicado muy educado y sutil tratando de averiguar si ha sido así o no. Quizás de esa forma logres engancharme y captar mi atención, aunque no hubiera sido así de primeras. Pero ten por seguro que si me vuelves a enviar exactamente el mismo mensaje, digo, nota de prensa, no te voy a prestar la menor atención.

• Muy importante: si como marca contratas a una agencia para que os eche una mano, asegúrate de que son verdaderos profesionales de la comunicación y que, por lo tanto, entienden las reglas sociales básicas para establecer contacto y conversación. Aún así, nunca está de más que les facilites unas directrices sobre qué hacer o decir y qué no hacer o decir. De esa forma te estarás asegurando de que pones tu reputación online en buenas manos.
• Si la has cagado, pon todas tus energías en remediarlo cuanto antes y trata de sacar toda la humildad que seas capaz.

Para mí estos puntos son claves a la hora de llevar a cabo acciones de blogmarketing, pero hay mucha bibliografía por la Red realmente interesante. Querida marca, si te apetece o sientes que necesitas profundizar, no te pierdas los siguientes artículos

• Manual de buenas prácticas de Blogmarketing. Eva Sanagustín, 25 de septiembre de 2007.
• Blogger relations with me – aviso a agencias: no soy un soporte publicitario como blogger. Miguel del Fresno, 16 de septiembre de 2009.
• Relaciones con bloggers: profesionales o no… pero personas. Roberto Carreras, 21 de septiembre de 2010.
• Public Relations 2.0: Creando relaciones con los bloggers. Georgina Cirera, agosto de 2011.
• Y en lugar de las notas de prensa… ¿qué?. Enrique Dans. 27 de diciembre de 2012

Por @BelBelart

/19/deteching-offlining-tendencias-clave-2011/1150313.html”>deteching y offlining para combatirla.

Sí, has leído bien y no, no me he dado un golpe en la cabeza ni me he puesto a hablar en chino. Esos términos existen, es posible que a algunos les resulten familiares pero para muchos otros será ésta la primera vez que los oigan / lean.

El artículo que enlazo más arriba es muy interesante, pero por si no tienes mucho tiempo, en resumen el deteching y offlining no es más que el acto de desconectar de la tecnología (ya sea del móvil o bien de Internet), al menos de vez en cuando, para sentir que no eres dependiente de ella todo el rato, para poder disfrutar a tope de tus relaciones offline, ya sea con amigos, ya sea con tu pareja, ya sea con tus padres, hermanos o hijos.

Y como me gusta tratar el tema de los niños y la tecnología, me centraré hoy en esos últimos –los hijos- porque más a menudo de lo que sería deseable sufren constantes faltas de atención por parte de sus padres. A ver si os suenan estas situaciones…

Situación 1:

“Ya sé que te dije que te dedicaría toda la tarde, cariño, pero no voy a poder, tengo mucho trabajo”

Resultado: el niño se queda solo y triste jugando con sus juguetes y sin poder rechistar. Lo primero es su papá / mamá, como no.

Situación 2:

“Tengo que contestar esta llamada, cielo, te prometo que sólo será 1 minuto”.

Resultado: ha pasado 1 hora y esa llamada ha sido solo la primera de unas cuantas. ¿A qué decías que íbamos a jugar, mamá?.

Situación 3:

“Uy, me ha llegado un mail urgente y tengo que responder ASAP, espera un momento que lo contesto y luego nos vamos al parque ¿vale?”

Resultado: han pasado 2 horas y el padre o madre no se ha despegado de su portátil / smarphone / tablet. Para cuando quiere hacerlo, es la hora del baño y de la cena. Por cierto, a estas alturas el niño tiene un cacao increíble respecto al significado de ASAP y se pregunta para sus adentros si el profe de inglés es tan malo que en clase les enseña justo el significado contrario de lo que significan las palabras, o si es que tenía cera en el oído y su madre en realidad lo que ha dicho es ALAP: as late as posible.

Que levante la mano a quien no le haya pasado directamente, o quien no conozca a alguien que sí. Yo la primera, lo confieso: más de una y de dos veces. Y no se trata de sentirnos culpables, sino de que pongamos más conciencia sobre el tiempo que dedicamos a nuestros niños, y no tanto poniendo el foco en el cuánto, sino en el cómo.

Quizás leyendo este post y dándole un par de vueltas al tema, sea suficiente para que la próxima vez que estés jugando con tu hijo y suene alguno de los ciento y un dispositivos electrónicos que tienes, te pares y no corras a ver de qué se trata. Pero si es algo superior a tus impulsos, PlayStation tiene la solución para ti con Inhibidor PS.

¿En qué consiste?

Se trata de una aplicación móvil gratuita que “inhibe” la recepción de llamadas y notificaciones, cambia el estado de tus redes sociales y también el mensaje del contestador, notificando al emisor que no estás disponible porque estás jugando con tus hijos. Puedes personalizar el mensaje que quieres notificar.

De esta manera es imposible que te “distraigas” mientras estás jugando con tu hijo y así regalarle lo que más desea: tu atención sin interrupciones.

Lo malo es que sólo está disponible para Android, y yo –que soy de iPhone- no he podido probarla para comentar por aquí mis impresiones. Si alguien que tenga Android la ha probado sería genial conocer vuestras opiniones y experiencia

Esta aplicación forma parte de una campaña -curiosamente de PlayStation- llamada I like to play, que apoyada en el lema “Juega con tus hijos” pretendía enarbolar la bandera del juego en familia más allá de la visión comercial, desdramatizar el uso de los videojuegos infantiles, incentivar el uso de los juegos sociales en entornos familiares, colocando la percepción de sus productos como un vehículo de cohesión familiar más.

No sé dónde leí hace tiempo que para los adultos el juego es el descanso del trabajo, pero para los niños el juego es SU trabajo, y poder compartir ese trabajo con sus padres es lo que más quieren en esta vida. Por eso, a veces deberíamos desconectar para conectar, como muestra este genial video que sin duda te hará reflexionar:

Y tú, ¿desconectas para conectar?

@BelBelart

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Fuente: http://www.marketingnews.es/bienes-duraderos/noticia/1066592028105/original-campana-playstation-padres-jueguen-hijos.1.html

Y hoy a mí me gustaría complementar su estupendo post con los TEDxKids, un evento con el mismo espíritu de compartir ideas innovadoras, pero en el que los protagonistas no son big influencers a nivel mundial, sino niños anónimos.

Además, a diferencia del formato para adultos que se basa en charlas, el TEDxKids es fundamentalmente un taller educativo de carácter práctico con el objetivo de proveer a los niños con las herramientas necesarias para que ejerzan una influencia directa sobre la ecosfera social y física.

La iniciativa responde a la idea de que la educación primaria debería basarse en un mix entre la filosofía de “aprender haciendo”, abordar el mundo físico y tener control sobre la tecnología que nos rodea. De esta manera, los chavales estarán en disposición de emplear su conocimiento para estar más conectados entre sí pero también a nivel global, y sobre todo tener capacidad de modelar el futuro.

En una sola palabra, muy de moda últimamente también en castellano: empoderamiento.

Sus orígenes

En 2009 la Southern Methodist University de Dallas acogió el TEDxKids@SMU, el primer evento TEDx especialmente dirigido a jóvenes estudiantes.

En Europa, la primera edición del TEDxKids se celebró en Bruselas el 1 de junio de 2011. 48 niños de 11 años (todos ellos nacidos en el año 2000) participaron en los talleres prácticos que importantes expertos organizaron para ellos con el objetivo de presentarles toda una serie de habilidades y métodos: trastearon en Internet, construyeron una silla, o incluso inventaron un robot.

En aquella primera edición y de forma paralela los adultos también tuvieron sitio en el programa para reflexionar sobre la educación en nuestros días. Me ha parecido especialmente interesante esta charla que dio Gabe Zichermann sobre cómo los juegos  pueden conseguir que una persona –y más concretamente un niño- sea más productiva en la realización de sus tareas, en su vida cotidiana y hasta en los negocios.

Este video es un pequeño resumen de lo que se vivió aquel día:

Nueva edición

Este mismo fin de semana se ha celebrado la siguiente edición del TEDxKids@Brussels, con una  importante novedad: este año el evento se ha organizado exclusivamente para niños. La mayoría de ellos han nacido en el año 2002 y la prioridad para conseguir una plaza era no haber asistido ya a la anterior edición. La principal actividad ha consistido en crear un laboratorio de biología.

El resultado de esta nueva edición será presentado hoy mismo en el cuarto TEDxBrussels , que precisamente en estos instantes estará dando el pistoletazo de salida (si a alguien le interesa, lo estarán retransmitiendo en directo desde la web del evento, y el hashtag del mismo es #TEDxBrussels).

Según leo en el programa, el encargado de hacerlo será Ben Kestner con su ponencia “Personalizing Education: TEDxKids 2012“, pero será ya por la tarde.

También en España

El pasado 13 de julio también se celebró uno de estos eventos en nuestro país: el TEDxKids@Cibeles, el segundo de estos eventos en Europa. Estuvo dirigido a niños de entre 9 y 14 años y fue la edición pionera en hacer que fuera un evento creado por niños y para niños. La diferencia con el TEDxKids@Brussels es que su formato fue el habitual de las charlas TED.

Y el próximo día 28 tendrá lugar en Ourense el TEDxGalicia.

Sin duda, una iniciativa muy interesante para los niños. Esperemos que cuando mi niña tenga la edad se sigan celebrando

@BelBelart

Imagen de TEDxKids@Brussels 2011 sacada del flickr del evento.

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amos. Hace ya tiempo que el consumidor tradicional ha muerto para resurgir como prosumidor, el nuevo consumidor del siglo XXI: consumidor, pero también productor o creador de información.

Esto no es nada nuevo, como no lo son las principales características de esta figura ya no emergente, sino plenamente consolidada:

• Son power-users, se manejan bien con la tecnología y los ordenadores.
• Poseen grandes facultades comunicativas (online y offline, al final uno influye en el otro y vicecersa).
• Tienen autoridad y capacidad de influencia: son capaces de congregar a numerosos usuarios en torno a sus opiniones.

Por resumirlo en una palabra, son influencers.

Las marcas lo saben y hoy en día es muy habitual que dentro de sus estrategias contemplen acciones con ellos, ofreciéndoles un trato o atención especial, invitándoles a exclusivos eventos, enviándoles muestras de producto, regalos o, directamente, una compensación económica por la colaboración.

Esto es perfectamente legítimo, pero entonces resulta evidente la necesidad de que los lectores que van a consumir esa información fruto de una acción de buzzmarketing con la marca, sepan exactamente qué relación o posicionamiento tiene el blogger con la misma, de manera que la información sea lo más honesta, clara y transparente de cara al lector.

Para añadir transparencia a la información online, surgió un Código de Confianza.

¿Qué es?

Se trata de un sencillo método creado por Galactinet gracias al cual los bloggers, editores y comunicadores pueden informar con transparencia, asegurándose de que la audiencia pueda distinguir en todo momento el nivel de independencia del informador respecto de la información transmitida, y garantizando que los consumidores reciben los mensajes publicitarios con el nivel de protección adecuada.

¿Por qué?

En la legislación española, la Ley de la Publicidad 2009 especifica la obligatoriedad del medio de comunicación de identificar los contenidos publicitarios como tales.

La objetividad absoluta por parte del que informa resulta algo utópico, por lo que, en lugar de demonizar este tipo de prácticas universales, se pretende integrarlas y armonizarlas mediante un conjunto de pautas de actuación sensatas y estandarizadas, un mínimo denominador que actúe como garante de la información y opiniones transmitidas.

Por tanto Código Confianza nace para aportar transparencia a los contenidos informativos o publicitarios cuando éstos hayan recibido algún estímulo, retribución o facilidad especial proporcionada por algún representante del producto mencionado.

El resto de participantes, también

La obligación de transparencia del Código de Confianza también es extensible a las personas que participan en la conversación mediante la publicación de comentarios, garantizando así los niveles de confiabilidad y respeto en las informaciones y opiniones expresadas.

La adhesión a este Código de Confianza es libre y voluntaria, y queda patente por la exhibición del distintivo correspondiente. Hay 10 situaciones diferentes con sus correspondientes distintivos y puedes verlos aquí.

1. C0C Básico

2. C1C Relación

3. C2C Atención

4. C3C Prueba

5. C4C Muestra

6. C5C Incentivo

7. C6C Retribución

8. C7C Afiliación

9. C8C Asociado

10. C1E Competidor

Además en la web puedes ver también varios ejemplos de cómo se hace en un blog, en facebook y también en twitter.

Hasta la fecha no he visto demasiados blogs que hagan uso de este servicio (lo vi el otro día en un post de Siendo Madres y fue lo que me dio la idea para este post). Yo misma no lo conocía pero me parece una iniciativa muy interesante, y desde luego a partir de ahora me plantearé comenzar a usar en mis posts el código de conducta que corresponda

Y a ti ¿qué te parece el Código de Confianza? ¿Crees que todos los bloggers deberían usarlo?

@BelBelart

También puedes leerme en belbelart.com

Sé que muchos lectores no tenéis hijos, pero no es necesario tenerlos para hacerlo, cualquiera puede tener una opinión al respecto

Yo hace tiempo que lo hice cuando planteé el debate de si debemos evitar el uso de las redes sociales por parte de los niños, llegando a la conclusión de que prohibir el uso de internet no es la solución. Los tiempos han cambiado y, con ellos, la forma que tienen los chavales de relacionarse, de divertirse, de explorar y de conocer el mundo, y nos guste o no las redes sociales constituyen hoy en día una de esas vías.

¿Que existen riesgos? Sí, existen. Pero como en cualquier ámbito de la vida, lo que implica al analógico, no sólo al virtual.

¿Que los padres tienen el deber y la obligación de hacer algo? Rotundamente sí, evidentemente.

Qué hacer ya depende de cada familia y del criterio que tengan los progenitores, pero por plantearlo de forma sencilla, diría que hay dos caminos: el fácil y el no tan fácil.

¿Prefieres el fácil? Entonces SociallyActive es para ti. En su web se definen como “un servicio online que permite a los padres proteger sin esfuerzo la reputación, privacidad y seguridad online de sus hijos”. También indica que facilita la transparencia y la comunicación entre padres e hijos sobre las redes sociales.

Dicho así, todo parece bonitísimo de la muerte. Sí, es un claim molón que vende. ¿Y qué me decís de lo de “online peace of mind”? ¡un 10 para los publicistas! Pero en la práctica no deja de ser, a mi juicio, una herramienta de monitorización sobre la actividad de tu hijo. ¡Nunca la frase los Community Managers son los padres tuvo tanto sentido!

SociallyActive ofrece a los padres informes detallados de la actividad de sus hijos en Facebook. “Audita, analiza y reporta aquello que los padres no pueden ver de la actividad de sus hijos”, puesto que incluso aunque seas “amigo” de tu hijo, sigue habiendo mucha información de lo que hace a la que no tienes acceso.

Entre las funcionalidades de esta aplicación, están las siguientes:

• Saber quién ha etiquetado a tu hijo en sus fotos.
• Conocer los “amigos” con los que más interacciones tiene.
• Los comentarios y publicaciones que hacen en los muros de sus amigos.
• Gracias a un algoritmo, puedes saber qué amigos se pueden considerar influencers.

Por un coste de 9 dólares mensuales o 89 anuales, puedes tener toda esta información.

¿Qué te parece? ¿Sería exagerado considerar SociallyActive como herramienta de “espionaje”, o es una simple herramienta de control parental?

Yo reconozco que no me atrae demasiado, y que me inclino más por lo primero. Sí, de acuerdo, el niño es consciente de lo que sus padres ven ya que un dashboard le informa de ello, pero es que aún así me sigue pareciendo un atentado contra su intimidad y privacidad. ¿O es que por ser de la familia ya tienen los padres más derecho a husmear en ella?

Personalmente soy más partidaria de ofrecerles herramientas, recursos, conocimiento, formación, conversación… para ayudarles a crearse su propio criterio y actuar con cabeza y sentido común, como lo haríamos en cualquier otro ámbito de la vida (ya he hablado de la encomiable labor que en este sentido realiza la Fundación Alia2).

El problema es que en algunas familias en la que hay una brecha intergeneracional importante, son los padres los que deben aprender cómo funciona internet y las redes sociales para luego poder educar a sus hijos y convivir tecnológicamente con ellos. Y por desgracia no todos están dispuestos a hacer el esfuerzo. Por eso éste es el camino no tan fácil, pero a mi modo de ver es el mejor y más respetuoso para con ellos.

Pero dejando a un lado mi opinión no demasiado favorable sobre este servicio online en general, lo que sí me parece muy acertado es que ofrecen recomendaciones, consejos y otros recursos (como e-books, webinars) de la mano de expertos en seguridad de la Red, sobre temas tan delicados e importantes como el ciberbullying o la configuración de la privacidad de Facebook (que como ya sabemos siempre está en constante cambio).

Y vosotros, ¿qué opináis de SociallyActive?

@BelBelart

Pero coñas aparte, aunque no sea “tanto” tiempo el que debamos invertir en localizar a una persona en sus diferentes redes, lo que está claro es que cuanto más facilito nos lo pongan, mucho mejor. Y lo mismo si somos ese alguien y queremos asegurarnos de que nos localizan rápidamente.

Por eso hoy os traigo una herramienta curiosa y que sin duda más de uno encontrará útil. Se llama FullyFollow.me, y con ella podrás permitir a tus futuros seguidores que lo sean con tan solo un click.

Se trata de una herramienta social que conecta tus perfiles sociales en una única URL que es más fácil de compartir y de dar a conocer a los demás.

Cómo funciona

1 – Te registras en FullyFollow.me

2 – Activas tu cuenta mediante el correo que te envían

3 – Escoges un nombre para customizar tu URL pública, que será así: FullyFollow.me/<username>

4 – Eliges las plataformas que quieres que aparezcan en tu FullyFollow. En la primera versión del servicio sólo estaba disponible Facebook (perfil personal), twitter y LinkedIn, pero ahora también se puede incorporar cualquier fan page de Facebook y por lo que leo en su web próximamente más plataformas estarán disponibles.

Una vez que has seguido estos 4 pasos, ya estás listo para ser “FullyFolloweado” Puedes añadir tu URL en la firma de tus emails, ponerla en tus tarjetas de visita o compartir el enlace con quien quieras. Y además puedes usar el enlace corto, que sería fflw.me/<username>

En el momento de publicar este post la vinculación con una cuenta de LinkedIn y una fan page da error, pero el resultado sería como se ve en la imagen

¿Qué te parece? ¿Lo encuentras útil?

@BelBelart

Info e imagen vía SocialTimes

El tema de la formación en Social Media ya lo hemos tratado en diversas ocasiones en Mis Apis por tus Cookies, y además desde diversos puntos de vista según el autor. Jaime Valverde publicó en abril el polémico post Hacer un curso de CM es como hacer uno para sacar punta a un lápiz, mientras que Carmen Figueiras habló del tema con su Cursos, cursillos y cursetes 2.0.

Dos puntos de vista no del todo contrapuestos pero sí diferentes, y creo que eso es lo que hace este blog tan completo: la diversidad de opiniones enriquece el debate (y aquí somos unos cuantos, así que diversidad hay por un tubo ).

Ahora bien, cuando estás dando tu valoración personal sobre cualquier cosa (en el caso que nos ocupa sobre los cursos de CM o redes sociales), creo que es importante ofrecer argumentos. No entro ya a valorar si esos argumentos son más o menos sólidos, porque precisamente por tratarse de opinión personal, los que a ti te parecen determinantes, a mí pueden no parecérmelos, y viceversa.

La anécdota es que la fan page de Social BlaBla (de la que, por cierto, hace ya tiempo dejé de ser seguidora por dedicarse repetidamente a fusilar posts sobre social media, como ya conté en su día) publicó el pasado 2 de agosto esto:

A raíz de ello comenzó un interesante debate sobre el tema. Personalmente, ya sólo la entradilla de la imagen me parece desacertada, puesto que como decía un participante en el debate, cualquier persona puede cursar estudios y ponerlo en su CV sin por ello desprestigiar a los profesionales en la materia. Además, ¿es que una persona no tiene derecho a ampliar sus miras profesionales?

Según ellos, “lo que no nos gusta es que cualquiera pueda ir diciendo que es CM “porque haya hecho un cursito”. Creemos que nuestra profesión es más seria que eso”.

A ver: dicho así y sacado de contexto, yo también suscribiría al 100% estas palabras. Y seguramente habrá gente así, personas que por haber hecho un “cursito”, se consideren grandes expertos en redes sociales y aún les quede un largo camino para poder serlo. Pero es que como podéis ver, este mago no está poniendo en su CV que sea “Especialista en redes sociales” ni tan siquiera “Community Manager”; de hecho pone que es “Especialista en Magia infantil, Magia cómica y Cartomagia”, y desde mi punto de vista es bastante evidente que este CV no está pensado para postularse a un puesto de CM.

Según las investigaciones de otro participante en el debate, sabemos que el mago en cuestión trabaja en la actualidad en una agencia de publicidad como Social Media Manager. Lo que a priori todos desconocíamos es cuándo realizó el curso y cuánto tiempo ha pasado hasta que comenzó a trabajar como SMM, pero perfectamente podría haber hecho el curso hace dos años, haber continuado investigando y aprendiendo como cualquier buen community o social media manager debe hacer y, entonces, comenzar a trabajar en la susodicha agencia.

Pero he querido ir más allá y yo también he investigado, y compruebo en su LinkedIn que este mago de formación economista lleva unos cuantos años dedicándose profesionalmente al marketing y a la publicidad. ¿Qué problema hay por querer completar tu faceta profesional a través de un curso en CM?

A todo esto, el curso en cuestión, como también se puede ver en el siguiente detalle de la imagen, es el de la Fundación UNED, de cuyo equipo docente formo parte. En la fan page surge un debate paralelo sobre la calidad de este curso, que como puede adivinarse por el término “cursito”, es nula siempre según la fan page. Opinan que “puedes perfectamente cambiar de oficio, pero siempre con una formación de calidad para poder desarrollarlo”.

Precisamente porque trabajo en la Fundación UNED, tenía mucha curiosidad e interés por conocer los argumentos por los cuales no es un curso de calidad, además de conocer esos otros cursos que consideran realmente de calidad (creo que siempre es positivo intercambiar impresiones con otros colegas del sector). Pero por desgracia cuando intenté contribuir al debate ofreciéndoles la oportunidad de ahondar en sus opiniones, me encontré con que salían por la tangente sin contestar expresamente a mis preguntas.

Decido hacer un segundo intento, pero también resulta fallido, en lugar de contestar me dicen que entienden que no me guste su opinión por ser profesora del curso, ahora bien… ¿dónde había dicho yo que no me gustara?

Y como no hay mejor defensa que un buen ataque (o eso dicen), ante la falta de argumentos me acusan flagrantemente de atacar su “libertad de opinión” y de ser exponente de provocación. Os podéis imaginar mi sensación de perplejidad, creo que no hace falta que añada nada y que simplemente observando los pantallazos podéis sacar vuestras propias conclusiones.

A modo de reflexión final, simplemente quiero añadir que no por el hecho de ser docente de un curso tengo menos derecho a preguntar a alguien por qué lo critica, entre otras cosas porque tengo muy claro que no siempre llueve a gusto de todos y que habrá alumnos que lo recomienden y otros que no, y sus razones tendrán, no es mi intención ni mi pretensión hacer cambiar de opinión a nadie. Por la parte que me toca como profesora, siempre trato de hacerlo lo mejor posible para que los alumnos aprendan, y no tengo nada más que decir.

Si algún lector ha sido alumno de este curso y le apetece contarme su experiencia con la UNED, estaré encantada de escucharla. Sí, si es mala también

@BelBelart

ACTUALIZACIÓN

Después de haber terminado el post el protagonista del mismo, el mago, se puso en contacto conmigo por twitter. Inicialmente y como podéis ver no pensaba hacer público su nombre ya que no le conocía de nada, pero se trata de David Gómez Claveras. Por si alguien tiene interés, os invito a ver su trayectoria profesional en su LinkedIn. Tras intercambiar algunos mensajes le he dado la oportunidad de comentar en primera persona lo que estime oportuno, así que os dejo con sus palabras.

“Quiero explicar que el documento que circula por las redes no es mi CV. Es un jpg creado exclusivamente como “referencia” para padres y madres que tienen interés en mí como mago para sus hijos. Lo hice porque al no poder poner fotos por el tema de que salen menores en el escenario, al menos los adultos tienen una referencia de mis actuaciones para tener una base para contratarme como mago. ¿Y el apartado “fuera del mundo mágico”? En la magia también hay mucho intrusismo y mucho fraude, y tras consultar con varios padres que contrataban magia, me dijeron que les gustaba saber que iba a ir alguien serio, que no les defraudara, y veian mejor un licenciado en Economía que hace esto como hobbie que un chico de 16 años o un señor de 64 sin referencia alguna… nada más… ni saco RT de la chistera, ni consigo followers a golpe de varita… no tiene nada que ver mi día a día en la agencia de publicidad en la que trabajo con los efectos mágicos que pueda crear en mi casa el fin de semana… Mi Cv está ahora ya en Pinterest para que no quede duda alguna.

En su momento la empresa en la que estaba hizo cierre de negocio de varias sucursales y más de 500 personas fuimos a la calle. Lo que era una debilidad, el paro, lo convertí en una fortaleza, el tiempo. Tiempo para aprender Social Media y adaptarme a los nuevos conocimientos en Marketing. Claro que me encantaría hacer un Master de Analítica con Gemma Muñoz u otro tipo de estudios, pero por circunstancias de la vida tuve que estudiar lo que podía, y me siento totalmente orgulloso del curso de Fundación UNED y de los profesionales que nos inculcaron los conocimientos. Y también orgulloso de los cursos online en los que he aprendido mucho a bajo coste con Daniel Peña, Ivo Campos, Tomas Rufino, Javier Garcia, Edurne Benito… Grandes profesionales que ponen conocimientos importantes al alcance de todos.

Y por esto ¿soy CM? No me considero por eso, pero si le añado libros leídos, cientos de blogs consultados, foros de debates participados, webs navegadas durante meses, congresos asistidos, charlas, etc. a lo mejor algo se me ha quedado… Estuve en una agencia un tiempo gratis, para aprender desde dentro. Para practicar, toquitear, etc. Y me dieron la oportunidad en mi actual agencia de plasmar de forma práctica los conocimientos adquiridos. Tengo una trayectoria profesional de más de 8 años en Marketing en empresas reconocidas a nivel nacional e internacional, y he peleado por adaptarme a los nuevos tiempos reciclándome en un campo como es el Social Media, aprovechando mi experiencia y conocimientos anteriores. Digo todo esto porque estoy totalmente orgulloso de lo que he hecho y de lo que hago, por muchos CV de mago que hagan circular por ahí. Me puedo equivocar como cualquiera, y de hecho lo he hecho y lo haré, como todos, pero si lo hago mal será porque lo hago mal, no porque una señora intente desprestigiarme por defender la verdad” (Por @davedavidus)