Si hoy has viajado en transporte público, cierra los ojos cinco segundos. Visualiza ese momento. Intenta recordar más que quién estaba sentado a tu derecha, a tu izquierda, enfrente y, si te alcanza la vista, al fondo del vagón o del bus, qué hacían esas personas. ¿Leían un libro en papel o en su Kindle?¿Hablaban por Whatsapp?¿Consultaban su mail?¿Revisaban las noticias?¿Jugaban a Apalabrados o Enumerados?¿Veían  los vídeos de la #SemifinalLaVoz, que se perdieron anoche?

Cada una de ellas está viviendo un micromomento. (Y con rima, para que quede más bonico, ‘un micromomento en movimiento’)

Ahora que cada vez más gente tiene acceso a Internet y a aplicaciones a través del Smartphone y la Tablet; ahora que surgen redes como setas y los gigantes como Google o Apple explotan su publicidad con admob o iAds, respectivamente; los anunciantes y agencias buscamos entender a esa audiencia y crear nuevas maneras de llegar a ella. No tanto de forma masiva, porque el medio se concibe como el objeto omnipresente y más personal que llevamos diariamente ‘on the go’, sino más focalizada, personal y sobre todo con una publicidad que seduzca mucho más.

Vivimos en un ecosistema de movilidad en el que el usuario ya no consume de la misma manera, por diversos motivos y circunstancias, y  que implica ‘un must’ para quienes nos dedicamos con pasión a esta profesión (la publicidad) hacer evolucionar precisamente ese concepto hacia la transformación de la propia seducción. ¿Cómo vamos a provocar a ese usuario multidispositivo en el momento que al anunciante le interesa?

Pues bien, os voy a revelar la fórmula secreta ‘de la coca cola‘ para este enigma: espacio + tiempo + necesidad. Señores, hablemos de momentos.

Con el paso de las campañas, cada día veo más importante mirar más allá del target sociodemográfico (como se venía haciendo en internet o en convencional) y centrarnos en los momentos que vive ese target en su día a día. Al final lo importante en este entorno de movilidad es identificar el momento en el que impactar al usuario, estar ahí y aprovecharlo y, por supuesto, medirlo.

Más allá del display que se está planificando en mobile marketing, y que nos daría para otro post más extenso sobre formatos y la efectividad de los mismos, la movilidad y el uso que las personas hacemos de los dispositivos en cada momento, en función de las necesidades que tenemos, nos permite explotar el medio de mil y un formas creativas y dar un valor cualitativo al usuario y a la marca, más allá de los clicks, impresiones o CTRs (Click Through Rate).

[De hecho, señores, no se debería hablar de un término heredado de display en internet como es CTR, sino utilizar TTR (Tap Through Rate) pues con el dedo no hacemos click sino tag. Pequeño matiz/manía mía].

A pesar de ello, soy consciente que aún queda mucho camino por recorrer en lo que a las métricas en mobile marketing se refiere pero soy de las que opinan que (al igual que en Social Media) lo realmente interesante son los insights que podamos obtener de los datos.

Por eso yo proclamo, con voz alta y clara: ¡Corta vida al CTR y larga a los Insights! 

Sé que este tema me daría para otras 600 palabras. Por el momento, cierro con un agradecimiento a @evilandia , por la estupenda charla que ofreció en el #inspirational12 (‘Seducción Mobile’).  Un workshop con una esencia muy clara para no olvidar: si uno de los fines que siempre ha tenido la publicidad es el seducir al público objetivo de las marcas ¿por qué no tratamos de descubrir qué oportunidades podemos encontrar y cómo detectarlas para generar ese ‘Engagement’ con el usuario móvil?