Hace unos días recibí un email con el título ‘Etsy in Spanish is coming ‘ ¡Genial!- fue mi primer pensamiento-. Ya era hora de que, después de seis años, esta plataforma llegue a nuestro país y en nuestro idioma. Pero, ¿por qué justo ahora? ¿Es un punto de inflexión en la historia de esta compañía?

Al principio pensé en hacer un post ‘sesudo’ de estrategia de negocio, métricas y posibles competidores, pero creo que lo más interesante de este anuncio es la repercusión que va a tener entre los artesanos 2.0 españoles pioneros en esta plataforma y en los que están por sumarse a ella… Pero, antes de escuchar sus opiniones, recordemos la historia de este ‘Amazon del DIY’.

Etsy fue concebida por Rob Kalin a comienzos de 2005 a raíz de una necesidad de este pintor/carpintero/fotógrafo de vender sus creaciones online fuera del circuito de los grandes sitios de ecommerce. Aunque en sus comienzos no hubo grandes números,  la plataforma pronto comenzó a despegar y , en la actualidad, cuenta con más de 20 millones de usuarios en todo el mundo,  aplicaciones para iOs y Android, un podcast  en iTunes,  más de un millón de seguidores en Facebook, un Tumblr que se podría confundir con su Pinterest (181 mil seguidores), un blog multilingüe (¡aún lo esperamos el castellano!) y una fiel comunidad de artesanos/ crafters en un sinfín de idiomas.

De la necesidad de los vendedores hispanohablantes de comercializar  sus creaciones en su lengua natal nació  hace diez meses ‘Etsy Español’. Una comunidad donde, según nos explican Paula y Mariana Moreno (Knitbranda),  invitaron a todos los miembros de grupos españoles y latinos a unirse en un único sitio para que Etsy viese  la potencialidad de la comunidad latina. “En una semana éramos más de mil, y otros tantos se han adherido a lo largo del año. Enviamos cartas, y en julio Antonia Karaisl nos contactó y se organizó el grupo que está haciendo la traducción”.

En menos de un año, esta agrupación de  casi dos mil artesanos 2.0 ha cumplido su misión. En menos de lo que imaginamos podremos acceder a esta plataforma en nuestro idioma. “Hemos trabajado mucho para lograrlo y ya estamos en la fase final antes de su completo funcionamiento”,  afirman las creadoras de KnitBranda, una tienda online alojada en Etsy  desde 2008 que ofrece accesorios tejidos a mano por estas dos hermanas argentinas.

Tras un repaso por la historia de Etsy y su desembarco en nuestro idioma, vamos a ver qué opina la comunidad que ha hecho posible este logro sobre dicho anuncio:

¿Qué supone la llegada de Etsy en castellano para la comunidad hispanoparlante?

Irene Leonson (www.aroluna.etsy.com) “Este es un paso muy importante para los latinos e hispanos de todo el mundo. Abre las puertas a la difusión e intercambio de nuestros productos globalmente. El español se habla en muchísimos países y realmente era una traba muy grande para aquellos que no saben o no se sienten  cómodos con el idioma”.

Anaïs Villanueva ( www.etsy.com/shop/fallinstyle) “Es un pasito más hacia delante para reconocer un gran grupo de artesanos y diseñadores de habla hispana que no se quedan atrás con su trabajo”

Karmele Luqui (www.olele.etsy.com) “Ya había traducido mi tienda al francés y el alemán y poco a poco se ha ido haciendo un hueco en el mercado de esos países. Supongo que con la tienda en español ocurrirá algo parecido, aunque yo ya tengo mi tienda en español alojada en Bigcartel. Según vea cómo me va en Etsy, decidiré si seguir allí o mudarme definitivamente”.

¿Hasta qué punto va a beneficiar a vuestras  ventas el desarrollo de la plataforma en español?

Cristina (http://www.etsy.com/shop/iomiss) “No sé si el hecho de que Etsy esté disponible en español va a hacer que nuestros productos tengan mayor difusión o, por lo menos, no va a ser algo que podamos comparar y comprobar a corto plazo. A lo largo de todos los años que he tenido la tienda en Etsy me he encontrado con gente que me ha comentado este tema, que no se manejaban muy bien en ingles y que eso les echaba un poco para atrás a la hora de tener Etsy como referente en el momento de hacer compras”.

Virginia (www.lesthings.etsy.com)  “No cabe duda de que es un añadido interesante. En mi experiencia me he encontrado muchas veces con potenciales clientes en España a los que tenía que explicar que aunque la web en la que estaba mi tienda era americana y todo estaba en inglés, era yo la persona que estaba detrás y con la que se podían comunicar en español. Encontrarse con Etsy en español ayudará a eliminar barreras”.

Iria González (www.etsy.com/shop/Inktwice) “Es un paso hacia la inclusividad, no todo tiene por qué ser en inglés. Hay dos barreras para los “artistas caseros” que puede haber por el mundo interesados en usar una web como Etsy: la tecnología y el idioma. Si podemos eliminar una de ellas, mejor. Tener la posibilidad de presentar nuestros productos en español hace que podamos expresarnos con más claridad y de manera más personal”

Sikiu Pérez (www.sikiu.etsy.com) “Aún no entiendo como Etsy planea mejorar el SEO para los productos de tiendas en español, pero de seguro iremos aprendiendo a medida que se lance la plataforma”

¿Por qué creéis que Etsy se lanza en español justo ahora, seis años después de su nacimiento?

Cristina ( http://www.etsy.com/shop/iomiss) “Espero que haya sido por el empeño que hicimos un pequeño grupo de vendedores de Etsy. Nos pusimos en contacto con administradores de la página y empezamos a darle forma. Casi todos los hispanohablantes nos apoyaron y se unieron a un grupo que creamos simplemente para tener una idea de cuanta gente habla español dentro de Etsy. Así que confío en que todo este trabajo e ilusión sean los causantes de que la plataforma esté también en nuestro idioma”.

Nuria Puig (www.nurananu.etsy.com) “Para mi gusto han tardado demasiado, considerando que el español es la lengua oficial en más de 20 países… La mayoría de ellos con una enorme tradición de trabajo artesanal, lo cual significa que mercado hay, digo yo…”

Anaïs Villanueva (www.etsy.com/shop/fallinstyle) “Creo que Etsy ha ido creciendo progresivamente, primando otros idiomas hasta, por fin, llegar al español. Estoy segura de que no solo no defraudará sino que les sorprenderá los beneficios que esto les reportará (y en cierta medida, espero que se tiren de los pelos por no haberlo hecho antes!)”

Sikiu Pérez (www.sikiu.etsy.com) “No tengo ni idea porque no se había hecho antes, creo que esa respuesta solo la tienen los administradores de Etsy. Por una parte, prefiero que se hayan tomado su tiempo en aprender de los errores que hayan sucedido con los otros idiomas y nos lo hagan más fácil a nosotros, no creen?”

¿Os resultó muy complicado haceros un hueco en la plataforma anglosajona?

Mariana y Paula Moreno (www.knitbranda.etsy.co) “En nuestro caso sí. Estudiamos inglés en la escuela, pero no lo practicamos. No tenemos un trato directo con personas que hablan inglés, y eso implicó un esfuerzo importante no solo para entender cómo funciona el sitio sino para ofrecer el propio trabajo”

Karmele Luqui (www.olele.etsy.com) “En mi caso, desde el principio me planteé la venta online en inglés. De hecho, el primer año de vida de Olelé apenas publicité mis productos en español. Creo que tienen más aceptación en EEUU que aquí. Además, me gusta contactar con gentes de otros países, es muy enriquecedor”.

Virginia (www.lesthings.etsy.com) “Sí y no , me explico. Por un lado, el tema del idioma era un hándicap a la hora de enfrentarse a abrir una tienda. Por otro lado, no cabe duda que nos ha hecho aprender mucho. Hablo en plural porque rápidamente un grupo de vendedores hispanohablantes y precisamente por las limitaciones que nos suponía trabajar en un idioma extranjero, nos unimos para intentar apoyarnos unos a otros dando como resultado una experiencia muy fructífera y estimulante”.

¿Una reflexión sobre las plataformas virtuales  de artesanía?

Barbara Cardenas (www.mylittleaura.etsy.com) “Creo que los mercados virtuales son una herramienta actual enorme que uno como artista tiene, y que en algunos de nuestros países todavía no se les ha dado toda la importancia que deberían. Todos esos pequeños empresarios y artesanos van a poder entender más de este portal y usarlo de una manera mucho más amigable”

Iria González (www.etsy.com/shop/Inktwice) “El comercio por internet de artesanía y objetos únicos ha tardado un poco en hacerse un hueco en los países de habla hispana. También, la presencia cada vez mayor en Europa, una sociedad más multilingue que la de EEUU, ha hecho que el público con variedad de idiomas aumente, creando una demanda por otras lenguas. También hay que tener en cuenta que las modas muchas veces se inician en tierras anglosajonas y poco a poco van pasándose al resto del mundo… por ejemplo el “vintage” y los objetos de segunda mano se han hecho un hueco para cierto tipo de público en UK y luego esto se ha traspasado a Espana. En cuanto a “cierto tipo de público” pienso en los hipsters, los jóvenes con poder adquisitivo, interesados en una moda diferente y que usan internet y apps diariamente… obviamente nuestras abuelas han sido siempre “vintage” y más sabias que nadie en el reciclaje pero no buscan sus cositas en Etsy sino en las tiendas y mercadillos de toda la vida (tranquila abuela, ser “vintage” está de moda!)

Nuria Puig (www.nurananu.etsy.com)  “Hay muchos sitio de venta online con traducciones automáticas horripilantes. En Etsy se han utilizado recursos humanos para hacer esas traducciones. Lo sé de buena tinta porque también he puesto mi granito de arena. ¡Me alegra mucho que Etsy Español por fin vea la luz! Hala, todo el mundo a comprar artesanía, calentitos des de casa… ¡que se acerca la Navidad!”

Mariana y Paula Moreno (www.knitbranda.etsy.com) “Es una satisfacción haberlo logrado y esperamos que esta novedad ayude a tantas personas que necesitan trabajar para que consigan satisfacción personal y monetaria y para que otras muchas personas puedan acceder a nuestro trabajo, que ofrecemos con mucho amor y empeño”.

Muchas gracias a Paula, que ha sido una ayuda increíble a la hora de recoger las opiniones de la comunidad Etsy  Español, y a todos los que han participado con sus respuestas en este post. Un abrazo a tod@s y os deseo mucha suerte en esta nueva etapa

#1. Irene Leonson www.etsy.com/shop/aroluna de Margate, Florida, EEUU

#2. Cristinawww.etsy.com/shop/iomiss de Madrid, España

#3. Núria Puig www.etsy.com/shop/nurananu de Munich, Alemania

#4. Sikiu Pérez www.etsy.com/shop/sikiu de Bozrah, Connecticut, EEUU

#5. Barbara Cardenas Olivari www.etsy.com/shop/MyLittleAura de Chicago, IL, EEUU

#6. Mariana y Paula Moreno www.etsy.com/shop/knitbranda de Buenos Aires, Argentina

#7. Karmele Luqui www.etsy.com/shop/olele de Donostia-San Sebastian, País Vasco, España

#8. Iria González de www.etsy.com/shop/Inktwice de Surbiton, Inglaterra

#9. Virginia www.etsy.com/shop/lesthings de Barcelona, España

#10. Anaïs Villanueva  www.etsy.com/shop/fallinstyle de Asturias, España