¿Quieres añadir transparencia a la información online? Utiliza un Código de Confianza

Con la llegada de la (ya no tan) nueva era de la información 2.0 y herramientas propias como las redes sociales, los blogs, los foros, cambió la forma en que nos comunicamos e inform

amos. Hace ya tiempo que el consumidor tradicional ha muerto para resurgir como prosumidor, el nuevo consumidor del siglo XXI: consumidor, pero también productor o creador de información.

Esto no es nada nuevo, como no lo son las principales características de esta figura ya no emergente, sino plenamente consolidada:

  • Son power-users, se manejan bien con la tecnología y los ordenadores.
  • Poseen grandes facultades comunicativas (online y offline, al final uno influye en el otro y vicecersa).
  • Tienen autoridad y capacidad de influencia: son capaces de congregar a numerosos usuarios en torno a sus opiniones.

Por resumirlo en una palabra, son influencers.

Prosumers: producers + consumers

Las marcas lo saben y hoy en día es muy habitual que dentro de sus estrategias contemplen acciones con ellos, ofreciéndoles un trato o atención especial, invitándoles a exclusivos eventos, enviándoles muestras de producto, regalos o, directamente, una compensación económica por la colaboración.

Esto es perfectamente legítimo, pero entonces resulta evidente la necesidad de que los lectores que van a consumir esa información fruto de una acción de buzzmarketing con la marca, sepan exactamente qué relación o posicionamiento tiene el blogger con la misma, de manera que la información sea lo más honesta, clara y transparente de cara al lector.

Para añadir transparencia a la información online, surgió un Código de Confianza.

¿Qué es?

Se trata de un sencillo método creado por Galactinet gracias al cual los bloggers, editores y comunicadores pueden informar con transparencia, asegurándose de que la audiencia pueda distinguir en todo momento el nivel de independencia del informador respecto de la información transmitida, y garantizando que los consumidores reciben los mensajes publicitarios con el nivel de protección adecuada.

 

¿Por qué?

En la legislación española, la Ley de la Publicidad 2009 especifica la obligatoriedad del medio de comunicación de identificar los contenidos publicitarios como tales.

La objetividad absoluta por parte del que informa resulta algo utópico, por lo que, en lugar de demonizar este tipo de prácticas universales, se pretende integrarlas y armonizarlas mediante un conjunto de pautas de actuación sensatas y estandarizadas, un mínimo denominador que actúe como garante de la información y opiniones transmitidas.

Por tanto Código Confianza nace para aportar transparencia a los contenidos informativos o publicitarios cuando éstos hayan recibido algún estímulo, retribución o facilidad especial proporcionada por algún representante del producto mencionado.

El resto de participantes, también

La obligación de transparencia del Código de Confianza también es extensible a las personas que participan en la conversación mediante la publicación de comentarios, garantizando así los niveles de confiabilidad y respeto en las informaciones y opiniones expresadas.

La adhesión a este Código de Confianza es libre y voluntaria, y queda patente por la exhibición del distintivo correspondiente. Hay 10 situaciones diferentes con sus correspondientes distintivos y puedes verlos aquí.

1. C0C Básico

2. C1C Relación

3. C2C Atención

4. C3C Prueba

5. C4C Muestra

6. C5C Incentivo

7. C6C Retribución

8. C7C Afiliación

9. C8C Asociado

10. C1E Competidor

Además en la web puedes ver también varios ejemplos de cómo se hace en un blog, en facebook y también en twitter.

Código de Confianza: Ejemplo twitter

Hasta la fecha no he visto demasiados blogs que hagan uso de este servicio (lo vi el otro día en un post de Siendo Madres y fue lo que me dio la idea para este post). Yo misma no lo conocía pero me parece una iniciativa muy interesante, y desde luego a partir de ahora me plantearé comenzar a usar en mis posts el código de conducta que corresponda :)

Y a ti ¿qué te parece el Código de Confianza? ¿Crees que todos los bloggers deberían usarlo?

@BelBelart

También puedes leerme en belbelart.com

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1 comentario en “¿Quieres añadir transparencia a la información online? Utiliza un Código de Confianza

  1. A mí me inspiró la autora del blog http://www.starenrojo.com, que utiliza un código parecido.

    Al verlo, rápidamente me pareció buena idea. Muchas veces en la televisión u otros medios, cuando tengo la sensación de que me están “endosando” publicidad me siento muy mal. No me gustaría que la relación con mis lectores y followers o todo el trabajo invertido en el blog se fuera al traste por algún malentendido relacionado con las marcas que aparecen en los posts. Me quedo más tranquila si añado este código.

    Muchas gracias Beltzane por citarme en este artículo tan interesante.
    Saludos.

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