Hola, soy influencer de lo que se llama el mundo 2.0. Me llamo Juan pero me reconoceréis más por mi perfil @LaVidaesBella23. Hace tres años me adentré en esto de las redes sociales, había terminado de estudiar Publicidad y siempre estuve interesado en la comunicación. Conseguí entrar a trabajar en una de las agencias de medios más  prestigiosas de aquí y de allá. Pronto comencé a escribir sobre marketing digital, estrategias en social media y otros comentarios. En otoño no dejaba de subir fotos de lluvia; en invierno de todos los capuccinos que me tomaba. Primavera y verano eran las mejores estaciones para geolocalizarme en los bares y garitos más in de la ciudad. Mi carisma digital corría más rápido que la autoestima de muchos de vosotros y pronto pasé de ser un simple normal a un auténtico replicante 2.0: replicante de las marcas.

Por eso no hay marca que se precie en el mercado que no haya decidido interactuar con los que se conocen como influencers. Derivados de los primeros bloggers, los influencers siguen siendo personas que pueden contar con un blog de elevada audiencia (no relacionado con la calidad de sus contenidos) y que destacan por contar con  perfiles en redes tan dinamizados, que su audiencia se convierte en un auténtico prime time para las marcas que rentabilizan sus presentaciones en el mundo offline, al mismo tiempo que se retransmiten por el online gracias a sus invitados-influencers que cuentan en primera persona lo que sucede a todos sus seguidores. En esta línea, recomiendo leer uno de los últimos posts de Clara Ávila sobre “La magia del streaming en los eventos” y cómo se vincula con la publicación de los tuits de los participantes.

Sorprende que hasta revistas como Forbes nos indique los pasos a seguir para convertirnos en auténticos influenciadores. En el artículo se nos habla de Google+, creo que está claro que Twitter manda en estos momentos  con sus famosos hashtags. Los más seguidos la pasada semana fueron: #vodafoneyu, #yosoybond y #EEC12, sobre la Conferencia Europea de Comercio Electrónico, celebrada la semana pasada y de gran valor en cuento a ponentes y contenidos, en el sector.

¿Por qué una marca debe dejar que los influencers se cuelen en sus fiestas?

• Porque en las propias acciones de marketing de las empresas, los consumidores se han convertido en “sociales”. Consumidores sociales que son la audiencia de los influencers.
• Si ya sabemos que en la era digital el contenido es el rey. La marca pasa por ser capaz de humanizarlo para que llegue de una manera más creíble a su audiencia. Es en este momento cuando el influencer se convierte en prescriptor: manda mensajes en primera persona a la audiencia, a la que hace partícipe de los lanzamientos / noticias de la empresa. Esta acción permite que la reputación de la marca crezca al alza de manera positiva.
• La prescripción tratada en el punto anterior culmina en un engagement final con la audiencia que debemos ser capaces de medir. Una medición concreta que pueda dar mayor visibilidad a estas acciones intangibles, tan necesarias para las empresas. En esta línea, es bueno fijarse en las interacciones conseguidas a nivel multi-plataforma (Twitter, Foursquare, Instagram, otras).
• Punto importante: en momentos de crisis, los influenciadores pueden ser los mejores aliados para las marcas porque al hablar en tercera persona ganan credibilidad frente a terceros.