¿Os ha pasado alguna vez que os llega un comentario a una publicación de la página y no sabéis a qué se refiere? ¿O que algunas personas se ponen a hablar entre ellas de sus cosas…. en los comentarios de tus publicaciones? ¿O que un usuario con miles de followers os hace un RT y, cuando vais a cantar victoria, comprobáis que empieza con una mención?

Son pequeños detalles que marcan la diferencia, porque no es expertORO todo lo que reluce. A veces es por torpeza de la persona en cuestión (más o menos acostumbrada a manejar Internet), y otras es, tal vez, por desconocimiento. Así que os voy a contar algunas de estas cosas que me han pasado últimamente, y que marcan la diferencia entre utilizar las redes sociales, y utilizarlas bien.

Nivel: usuario

En modo-usuario, quiero destacar el caso de los comentarios en las publicaciones en Facebook, especialmente imágenes: gestionas una página, subes una foto… y los comentarios se convierten en conversaciones “privadas” (pero que no lo son). El internauta medio ve en su página de Inicio en Facebook que a un amigo le gusta una publicación, y piensa que ha sido éste quien la ha subido, en lugar de una página. Y comenta. Lo que sea, pero comenta. Aquí podéis ver un ejemplo:

No tiene mayor gravedad, simplemente… no viene al caso. Y es curioso. Y cuando te pasa varias veces a la semana, empiezas a comerte la cabeza. Hasta que un día lo metes en un post

Y mientras escribes el post, recuerdas lo que te viene ocurriendo con el internauta medio y los formularios de inscripción. Os pongo en situación: un post anima a la inscripción del evento, y, tras el texto de convocatoria, insertas el código con el formulario para que se inscriban. Este código incluye un texto (bien grande) que dice: “Consigue tus tickets” o “Tickets disponibles”, pero no son ni uno, ni dos, ni tres, los usuarios que navegan hasta el final de la página, donde encuentran la caja de comentarios y es ahí, y no en el formulario de inscripción, donde “presuntamente” se inscriben comentando que quieren apuntarse. Una cosa es un formulario de inscripción y otra la caja de comentarios, pero parece que, si es la primera vez que visitan la página, estos elementos se pueden confundir. Habrá que tenerlo en cuenta

Nivel: experto

Ahora ya en un nivel avanzado, reitero aquello de que no es expertORO todo lo que reluce, y los errores de principiante son habituales. Como tal vez sea por desconocimiento, voy a enumerar algunos ejemplos:

• Si empiezas un tweet con @, es una mención. Sí, todos lo sabemos, pero pasemos a la página 2 del “Cómo usar Twitter”. Si quieres tuitear que “@alguien hace @algo” y empiezas con “@alguien”, sólo lo verán directamente en su TimeLine los seguidores que compartas con ese @alguien, los que tengáis en común. Efectivamente, seguro que ya muchos lo sabéis y utilizáis el viejo truco de poner un “.” antes, pero es sorprendente el número de menciones así que recibo cada día en diferentes cuentas. El que avisa…
• Si quieres mandar un DM, puedes escribir “d nombredelusuario” y el mensaje. Pero tiene que ser así: no “DM”, ni “DM @usuario”, ni “d @usuario”, porque entonces lo harás público, y pierde la gracia. O la gana
• Si comentas una foto en Instagram, no necesitas mencionar al que la ha subido para que se le notifique tu comentario. Esa persona recibirá la notificación de que alguien ha comentado, pongas o no su @usuariogram.
• Google+ tiene hashtags. Sí, como en Twitter: si pones #loquesea, se marcará como hashtag, y vinculará al listado de publicaciones (si las hay) que se hayan realizado con esa misma etiqueta.

Son pequeños detalles, pero, como suele decirse, marcan la diferencia ¿Os soléis encontrar este tipo de “errores comunes”?

@SolSolSolillo

Imagen destacada vía: The Magical Poetic