Manifiesto digital #AlgoEstáCambiando

¿Y qué está cambiando? La forma en cómo nos comunicamos pese a que a muchos les cueste entenderlo: Internet está revolucionando el camino para llegar a la audiencia en todo tipo de campañas de comunicación. Twitter es su principal exponente, avalado por webs oficiales o corporativas que confirman el tweet publicado. Es la fuente quien gana ahora protagonismo en el proceso: fuente – mensaje – canal – audiencia.

Foto: www.jesuselorriaga.com

Foto: www.jesuselorriaga.com

#Algoestácambiando cuando una de las instituciones más conservadoras en su forma de comunicar, como lo es la Casa Real, y como parte de una campaña de lavado de imagen (desde  mi punto de vista) hace oficial una carta del Rey desde su web, llegando a los medios sin pasar por agencias y periodistas. ¿Todavía dudamos de la potencia que tiene el medio digital? Es más, muchos son los medios que toman como fuente de información los comunicados que instituciones públicas y empresas privadas lanzan por sus perfiles de Twitter, algunos ejemplos son: MoncloaBarack ObamaMinisterio de Educación y Cultura, entre otros perfiles de bancos, partidos políticos, empresarios, etc. Y es que esto va mucho más allá cuando vemos cómo conflictos políticos entre países toman el pulso por redes sociales, como el caso que leíamos la semana pasada por el que la Embajada de EE UU en El Cairo dejaba en evidencia por Twitter a  los Hermanos Musulmanes, según informaba un medio, con el mensaje “nosotros también leemos árabe”.

#Algoestácambiando cuando Internet supera en velocidad informativa a la radio y, además, deja de ser un medio unidireccional para ser fuente de noticias y opiniones de usuarios que ganan protagonismo en la actualidad informativa, sea cual sea la plataforma. Es por ello que me atrevo a lanzar un Manifiesto Digital que dice:

  • #Algoestácambiando, amóldate a las circunstancias ya seas una persona, medio o empresa.
  • El diálogo es el motor de esta era digital: aprovéchate del mismo con respeto a los demás usuarios.
  • Esta era digital 2.0 es una oportunidad para marcas y periodistas: comunica lo interesante, dialoga con tu audiencia y apuesta por el contenido de valor añadido. En una era de branded content, una nueva forma de comunicar mediante contenido relevante y prescriptor, no vale con publicar enlaces a noticias de la era offline: si no le prestaban atención antes, ahora tampoco lo harán porque lo escribas en un blog o lo publiques en una red social.
  • Desconfía de los comentarios no probados e investiga un RT antes de hacerlo que ya hemos “enteterrado” miles de veces a Gabriel García Márquez por Twitter.
  • Es cuestión de comunicar (opinar) así que no te obsesiones, no vas a conseguir tantos seguidores o fans como Lady Gaga y eso que, al parecer, el 73% de los mismos son falsos.
  • Sé coherente y apuesta por una comunicación en conjunto; no se trata de que el mundo online se come al offline, hablamos de unificar fuerzas y comunicar mensajes por los canales que más convenga, valorando las situaciones.
  • No menosprecies a tu audiencia que supuestamente pierde mucho tiempo navegando por Internet y consumiendo contenidos digitales. Pueden hundirte (con o sin razón) en menos de una hora. Consejo para las marcas: cuidar la reputación es esencial donde lo malo puede ser bueno y viceversa.

#Algoestácambiando y tenemos la fortuna de crecer con esta nueva forma de comunicación, además de la responsabilidad de educar a las nuevas generaciones en el uso y consumo responsable de los contenidos digitales.

Escrito por @Raquel_NG

Fotografías de Jesús Elorriaga @Hun_shu

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1 comentario en “Manifiesto digital #AlgoEstáCambiando

  1. Buenas tardes, Raquel. Un post muy interesante. Si la introducción ya es sugerente, el Manifiesto Digital es brutal: claro y acertado. Muchos comprenden que #algoestácambiando pero se creen que es #algoajenoaellos. Veremos qué sucede. Un abrazo digital.

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