Mis Apis Por Tus CookiesTwitter para periodistas: ¿Qué hay de nuevo, viejo?
Con la vuelta al cole siempre apetecen novedades con las que arrancar nuestro particular curso escolar. Eso ha debido pensar también Twitter.
Aprovechando el Online News Association Conference & Awards Banquet, uno de los eventos de periodismo digital más importantes del mundo que acaba de celebrarse en San Francisco, la red de los 140 caracterres ha querido hacer un nuevo guiño a los periodistas, algo que dice mucho del interés que sigue demostrando esta plataforma en los medios de comunicación para convertirse en una suerte de mega-agencia de información.
Intenciones aparte, la red de microblogging estuvo presente en el ONA 2012, en primer lugar, a través de una charla de su CEO, Dick Costolo, con Emily Bell, directora del Tow Center for Digital Journalism. Había mucha expectación porque muchos pensaban que iba a haber un anuncio interesante. Pero no, nos equivocamos ;( Eso sí, la comidilla terminó siendo el propio Costelo, a quien algunos periodistas terminaron poniendo en más de un aprieto a Costolo, sobre todo por la nueva API –application programming interface- que restringirá a una tercera parte de los desarrolladores.
Además de defenderse de estas acusaciones e insistir que Twitter está en el negocio de los medios únicamente porque “vende anuncios” –permitid que me ría- y no porque cree contenido, Costelo nos dejó dos novedades un poco generales que sí pueden sernos interesantes para los que utilizamos su plataforma para nuestro día a día periodístico.
- Mejorar TweetDeck, la herramienta de escritorio que muchos periodistas usamos para gestionar nuestro feed social.
- Posibilidad de descargarse todo tu archivo de tuits, algo que podría ser una realidad antes de que acabe el año.
Pero no fue el único gesto de la red hacia los periodistas y medios de comunicación. Un día antes, Mark S. Luckie, el nuevo Creative Content Manager for Journalism & News de Twitter, ofreció en el cuartel general de la plataforma otra conferencia para periodistas dentro del marco del ONA.
Bajo el título ‘Buenas prácticas para periodistas’, el que fuera fundador de 10.000 Words y después editor de social media del Washington Post, nos deja una serie de consejos y recomendaciones para que medios y periodistas sigamos sacando el máximo provecho a Twitter.
TWITTER TIPS: Our new set of data-driven best practices for journalists & news orgs on Twitter: blog.twitter.com/2012/09/best-p…
— Twitter for News (@TwitterForNews) septiembre 20, 2012
(Podéis leer también el post al completo en el blog oficial de Twitter)
En esta suerte de manual, nos dejan cuatro recomendaciones para “incrementar el número de followers y crear engagement con nuestra audiencia”. Eso sí, os advierto que os sonarán no bastante… ¡mucho! Así que ya sabéis, el que avisa…
- Tuitear en directo. Su primera recomendación es retransmitir coberturas en vivo siempre que podamos ya que aporta un extra al usuario. Nada nuevo bajo el sol, como ya os decía.
- Utilizar hashtags para contextualizar. Menuda novedad, pensaréis. Y tenéis toda la razón porque es una de las primeras cosas que uno aprende cuando aterriza en la red del pajarito.
- Citar a tus fuentes. Nada nuevo tampoco. Twitter nos recomienda en este punto mencionar de quién obtenemos la información y también aconsejan crear tuits no solo con enlaces, sino también con menciones.
- Compartir lo que lees. Modo curator ON. “Utiliza el botón de Retuit”, nos recomiendan. Nada impactante, desde luego. Y es que si hay algo que hace el periodista casi sin pensarlo es compartir contenido que le parece de interés. Así que, nada tampoco a subrayar ni que suponga ninguna revolución en lo que atañe a nuestra profesión.
Sí, os lo advertí. Nada nuevo. Más de lo mismo. Seguro que lo habéis leído ya en tropecientos blogs diferentes. Entonces ¿qué es lo que nos quiere vender Twitter ahora?
Para mí, lo novedoso de este manual de buenas prácticas son los porcentajes y números que han conseguido tras analizar miles de tuits de más de 150 periodistas y medios durante seis meses y que sí hacen pensar que estos cuatro puntos, aunque suenen a lo de siempre, son importantes y hay que tenerlos en cuenta.
- Si concentras un alto número de tuits en un periodo corto de tiempo, por ejemplo, en las coberturas en directo, puedes ver aumentado su número de followers hasta en un 50%.
- Si contextualizas con el hashtag multiplicas por dos el engagement al doble si eres periodista y por 1,5 si eres un medio.
- Los periodistas o medios que tuitean un 50% más de URL’s –enlaces- y un 100% más de menciones –sin enlaces-, hacen que sus followers crezcan un 17% más que la media.
- Las cuentas de medios reciben el doble de engagement activo cuando la URL está incluida. En este sentido, nos recomiendan compartir contenido de entes que no sean hayan sido generados en sus redacciones.
- Si utilizamos el RT para curar contenido aumenta también los seguidores. Según el estudio llevado a cabo por Twitter, los periodistas que habían conseguido un mayor crecimiento mayor de followers han envidado tres veces más de retweets que los que tienen una media de seguidores más baja.
Por tanto, aunque las recomendaciones que nos hacen desde la plataforma estén muy manidas y sean, en definitiva, más de lo mismo –de hecho, el verano pasado ya publicaron la guía para periodistas -Twitter for Newsrooms -, medios y periodistas seguimos siendo uno de sus grandes objetivos, por mucho que Costelo siga insistiendo en que su negocio no son los media…
Al final, ellos son los máximos beneficiados de que los periodistas utilicemos su plataforma para seguir informándonos, contactar con fuentes, distribuir contenido de manera inmediata y crear engagement con nuestra audiencia.
Yo, sinceramente, me esperaba muuucho más de esta guía de buenas prácticas. Es cierto que se agradece que se abran a los medios, aunque claro, es lo que más les interesa en este momento. Pero sí, volviendo al tema, llamadme ilusa per esperaba algo más que el tuitea en directo, retuitea, cita fuente de siempre.
A su favor he de decir que los datos que se publican sí son interesantes y pueden ayudar a entender por qué desde Twitter intentan ‘vendernos’ estos cuatro básicos aunque fundamentales puntos de ‘buenas prácticas’.
El archivo completo de ‘las buenas prácticas para periodistas y medios’ os lo podéis descargar en PDF, de momento solo en inglés. Recordad que si estáis esperando encontrar algo nuevo, el manual definitivo, no os molestéis en imprimirla y tenerla como libro de cabecera. Aunque es verdad que con el fichaje de Luckie, colega de profesión también, se están intentando acercar más a los periodistas, la guía definitiva de Twitter para periodistas está aún por escribir…
Fotos 1 y 3: @TwitterForNews
Foto 2: @marksluckie
@mercedesortizz
Para saber más:
http://blog.twitter.com/2012/09/best-practices-for-journalists.html
http://mashable.com/2012/09/19/twitter-journalists/
