Whatsapp, la aplicación móvil que te permite chatear, enviar imágenes, vídeo, notas de audio y ubicaciones con otros smartphones. Este año que fue nombrada la mejor aplicación en el Mobile Web Congress y su uso trazó la línea de separación entre “los amigos caros y los baratos“.

Le he comprado a mi padre un smartphone,haciendo cálculos me salia mas rentable a seguir pagando SMS Bendito whatsapp

— Pablo Velarde G. (@PVGranados) julio 24, 2012

Hace poco tiempo El País nos mostraba algo de información sobre esta hermética y revolucionaria empresa que ha marcado un importante punto de inflexión en el modelo de comunicación actual y que, me atrevería a decir, es responsable en gran medida del exponencial crecimiento de smartphones en España convirtiéndonos en el segundo país con mayor penetración de este tipo de terminales.

Todos lo usamos para conversaciones privadas, para emergencias, chats de grupo…

No se que haría yo sin mis 13 conversaciones de grupo de #Whatsapp. Que gran invento hablar entre todos a la vez!!

— Lucia Holguin (@aixahl) julio 24, 2012

En ocasiones sin embargo whatsapp parece ser una de nuestras causas de agobio, nos obliga a estar siempre conectados o “nos lo estamos perdiendo”

Irse a comer y al volver encontrar en un grupo de whatsapp 157 mensajes!! #estamoslocos

— Celia Clemente (@andoporelmundo) julio 24, 2012

También es motivo de discusión. ¿Por qué se produce esto? ¿Cómo podemos evitarlo? Os dejo cinco motivos por los que no debemos discutir o empezar conversaciones farragosas e importantes por whatsapp.

1.- El doble check es Dios, pero ¿qué es el doble check?

 

¿Os suena esta frase? “He visto que ha hecho doble check”, “está conectado”, “no me responde”, “parece que me ignora”, “le he dejado sin palabras”… todas son en definitiva fruto de haber visto este reconocible símbolo que cada uno interpreta a su manera.

Eso sí, whatsapp oficialmente nos dice que el doble check no significa que el mensaje fue leído, sólo que fue entregado al dispositivo del destinatario.

FYI: double checkmark does not mean that message was read – just that it was delivered to the recipient’s device.

— WhatsApp Inc. (@WhatsApp) mayo 30, 2012

Si compruebas que el mensaje ha sido leído y la última hora de conexión es cuando te puedes acercar a saber si lo ha leído o no (y ni por esas). Estas normas han cambiado desde la última actualización de whatsapp para Iphone en la que puedes hacer que no aparezca la última hora de conexión.

2.- La comunicación virtual no siempre es real

 

Si hay algo no nos da internet es la comunicación face to face. Cuando hablamos y discutimos por whatsapp hay que tener en cuenta estos factores:

• No ponemos entonación y todo lo que digamos es fácilmente malinterpletable
• No escribimos correctamente al intentar sintetizar y no pensar las frases que redactamos
• No vemos la cara del receptor por tanto no sabemos cómo está interpretando lo que decimos

3.- Caemos en la explosión de respuesta

 

Como nos explica Marta Román Tabanera, Psicóloga Metodóloga de la Universidad Autónoma de Madrid: Cuando acostumbras a tu interlocutor a “discutir” por Whatsapp y dejas un día de hacerlo puede que éste se enfade y sufra una explosión de respuesta. En otras palabras:

Explosión de respuesta es lo que te pasa cuando echas una moneda a una máquina de refrescos y no sale nada…que no paras de darle al botón.

— Marta Román(@Mrtabanera) julio 24, 2012

Aplicado a whatsapp, lo normal es que tengáis una conversación de este tipo.

4.- Estar conectado no es estar disponible

 

Parece que es lo mismo pero hay una sutil diferencia. A veces solo consultas en whatsapp pero no puedes tener una conversación. Otras veces estás en una conversación y no puedes cambiar a la otra. En otras ocasiones simplemente no puedes. Debemos entender que las personas no siempre están disponibles para nosotros y si lo que tenemos que contar es muy importante siempre nos queda la llamada (la gran mayoría de smartphones lo incluyen entre sus opciones predeterminadas).

5.- La comunicación instantánea no es natural

 

Tener la herramienta tan a mano no siempre es una buena idea porque abusamos de ella y lo hacemos sin premeditación y sin contar hasta 10. Al final el obligar a una persona a dar una respuesta porque el mensaje le llega por whatsapp y el medio condiciona el timming o rapidez con la que tienes que responder hace que las conversaciones no sean naturales. Esto sumado a los anteriores motivos nos llevan a estas situaciones:

Las herramientas no son malas sino el uso que hacemos de ellas. ¿Quieres evitarlo? Soluciona tus problemas en persona, pero no por mensajes

Escrito por @ClaraAvilaC