Innovación en la Economía del Saber
Hace exactamente una semana (el 22 Nov) asistí a una de las muchas conferencias, algunas más interesantes y otras menos, que se organizan en la Fundación Rafael del Pino. La conferencia titulada ”Emprendedores e Innovación en la Nueva Economía” fue impartida por el decano de una de las principales escuelas de negocio del mundo, Dipak C. Jain.
Sólo para daros algunos antecedentes sobre Dipak, nació en uno de los muchos pueblos pobres y pequeños de India, y sobrevivió al terrorífico terremoto y tsunami del océano indico en 2004. Actualmente es jefe de Philip Kotler (uno de los últimos gurus del marketing) en la escuela de negocios de la cual es decano. Si queréis saber un poco más sobre Dipack, lo podéis consultar aquí.
Dipak, una persona que por supuesto es muy simple y cercana en el trato, empezó por contarnos un la evolución de la economía y sus key players durante los últimos siglos. En el siglo XIX los key players eran sin duda los países, mientras que en el siglo XX los key players pasaron a ser las empresas (seguro que muchos de vosotros discreparán). Pero actualmente, en el siglo XXI, los key players somos los ciudadanos. ¿Y por qué ciudadanos y no personas o individuos? Aquí está el primer matiz que me pareció fundamental en la charla de Dipak; porque somos parte de un colectividad más grande, de una sociedad con valores comunes.
Pero si es importante saber lo que nos antecedió, más importante aún es saber los desafíos a los que nos enfrentamos, que Dipak resumió en estos 4 puntos:
- Cultura del Nano-Segundo: Este tipo de cultura al que hoy muchos denominan “cultura twitter”. Creo que no son necesarias más explicaciones.
- Hyper Competitividad: Existe cada vez más competencia y surge de sitios inesperados. Por ejemplo, ¿os habíais dado cuenta que la video conferencia es uno de los principales competidores de las aerolíneas?
- Demografía de los Clientes: No nos podemos olvidar nunca del impacto de las alteraciones sociales y demográficas.
- Movilidad del Talento: La conectividad on y offline facilita y promueve la movilidad del talento. (seguro que esta expresión os encantará a más de uno!)
Y ahora la pregunta del millón… ¿cómo nos enfrentamos a estos desafíos? ¿cómo solucionamos esta eterna crisis que parece ser más de valores que de falta de €? Pues Dipak aboga por un cambio de filosofía, por darle una vuelta de tuerca a la filosofía que siempre nos ha conducido a los negocios “Performance before Purpose”. En los días que corren eso no nos llega! El “purpose” tiene que venir primero. Factores como la ética, la inteligencia moral y los valores pasan a tener un papel crucial en el futuro de las organizaciones y de la sociedad (el segundo matiz importante, apuntado por Dipak).
Claro, pero decir cosas así tan románticas y amplias es fácil. ¿Cómo bajarlo aún más a cosas tangibles? Pues como buen profesor que es, Dipak defiende que la solución es a largo plazo y pasa, obviamente, por la educación. Por ejemplo, la educación básica debe buscar implantar semillas como el entrepreneurship, la ética y el esfuerzo. Porque en nuestro modelo de educación actual se fomenta el miedo a arriesgar y se estigmatizan los equívocos, lo que corta de raíz la pasión por el emprendimiento de nuestros alumnos.
“For the world, you can be just a person… But for a person, you can be the world!”
P.d. por si todavía os cuestionáis, esta conferencia fue una de las interesantes!
Imagen: Tomasz Stasiuk | Paul Foreman

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Gracias Jorge, muy interesante y esperanzador!
Marcos
Gracias a ti Marcos!
Un saludo.
Tan grande es que las marcas nos vayan a tener cuenta a partir de ahora, como tan triste que los gobiernos nos ignoren.
yo recojo el sentir de los consumidores cada día y si supieras como se les ignora aún. Mi esperanza es que esos que parece que escuchan pero ignoran quiebren algún día.
buen post Jorge.
Muchas gracias Elena!
Pero ahora también te lanzo una reflexión… debemos hacer todo lo que el consumidor quiere? sabe realmente el consumidor lo que busca? o debemos darle lo que necesita?
Yo personalmente siempre he creído que nunca debemos llegar al extremo de nada… que lo ideal es el equilibrio… en este caso, el equilibro entre lo que quiere y lo que le podemos ofrecer al consumidor.
Muy interesante el artículo Jorge. Sin embargo la propuesta de Jain, desde donde yo la veo, estaría orientada a seguir promoviendo un sistema capitalista al que, creo yo, los mismos desafíos que Jain enumera están resistiendo. Empowered individuals están, de hecho, resistiendo los valores capitalistas que Jain promueve como valiosos,la competitividad y la performance, son los motores del capitalismo más extremo, y en realidad nuestra economía no es la Wisdom Economy, o Economia del Saber sino que se ha constituído en economía de la INformación, que es muy diferente. Jain no promueve un cambio, aunque así lo presente, promueve la perpetración del sistema capitalista.
Yo cuando estuve presente en su conferencia en la Fundación Rafael del Pino, el mensaje que he recibido de Jain es que él no quiere cambiar la BASE del sistema o reglas actuales. El sí está en contra de los valores y falta de ética patente en el sistema, y es eso que propone cambiar. Por eso ele menciona el “Purpose before Performance” y no como se viene haciendo hasta hoy “Performance before Performance”, comúnmente conocido por “no mirar a los medios para alcanzar los objetivos”. Jain demostrando su discordancia con este aspecto clave propone algo, no digo digo que sea nuevo, pero sí un cambio vital para el futuro de nuestro sistema económico.
Jorge, muchas gracias por esta información. Tenía una «vista previa» sobre el concepto de la ‘Economía del saber’, pero con este artículo si que ha ayudado a puntualizar y conectar este concepto con la innovación. Además, la última parte de este texto, es muy llamativa de la forma que quiere hacer énfasis sobre la importancia de la participación de los individuos en la sociedad moderna.
Hasta pronto.
John, no tienes que agradecer. Gracias a ti por leernos!
Estoy 200% de acuerdo contigo cuando comentas que en la sociedad actual, los individuos tienen cada vez una relevancia acrecida. Esto se debe en gran parte a cambios importantes en la actitud. Si te interesa más sobre eso recomiendo que veas: http://www.iqube.es/es/blog/%C2%BFseguir%C3%A1n-inventando-otros
Un saludo!