Mis Apis Por Tus CookiesCadenas de hoteles españolas a examen en Youtube
En la reciente encuesta publicada por la revista Hostelmarket sobre el uso de las redes sociales (o portales característicos del 2.0) en los hoteles, sitúan a YouTube como la cuarta red más útil con un 21,8%. Canales corporativos, videos promocionales o los “making off” de campañas de social media son algunos de los contenidos que aparecen en la mencionada comunidad de videos, pero… ¿Es en realidad útil? ¿Debemos utilizar esta red para promocionar el hotel? ¿Qué clase de videos debemos “subir”?
Repasando las principales cadenas españolas y su presencia en YouTube este es el resultado* que obtenemos:
Videos subidos: 73
Más visto**: RIU Montego Bay, 87.178 reproducciones
Suscriptores: 159
Reproducciones totales: 849.527
Videos subidos: 275
Más visto: Fabada asturiana, 27.748 reproducciones
Suscriptores: 268
Reproducciones totales: 570.199
Videos subidos: 57
Más visto: Barceló Maya Beach Resort, 255.417 reproducciones
Suscriptores: 96
Reproducciones totales: 515.364
Videos subidos: 48
Más visto: Me Cabo Hotel & Resort, 1.290 reproducciones
Suscriptores: 41
Reproducciones totales: 57.954
Videos subidos: 78
Más visto: Do you want to sleep with Wally?, 1.590 reproducciones
Suscriptores: 44
Reproducciones totales: 38.142
Videos subidos: 33
Más visto: Husa Reina Victoria (Valencia), 2.239 reproducciones
Suscriptores: 40
Reproducciones totales: 24.482
Videos subidos: 16
Más visto: Vincci Selección Posada del Patio, 2.192 reproducciones
Suscriptores: 18
Reproducciones totales: 13.888
Videos subidos: 251
Más visto: Iberostar + Davidelfin: nuevos uniformes, 2.106 reproducciones
Suscriptores: 26
Reproducciones totales: 10.362
Videos subidos: 20
Más visto: Hesperia Lanzarote, 1.434 reproducciones
Suscriptores: 12
Reproducciones totales: 8.153
Videos subidos: 11
Más visto: AC Hotels by Marriot [EN], 366 reproducciones
Suscriptores: 8
Reproducciones totales: 1.716
Está claro que si cuantificáramos la importancia de YouTube en número de suscriptores de los canales corporativos, la utilidad sería nula.
Desde el punto de vista estético, los videos más visitados de cada canal se basan en mostrar las diferentes zonas del hotel con una música más o menos pegadiza de fondo. RIU y Barceló incluyen voz y lo enfocan claramente al mercado americano con un contenido que bien podría recordar a un anuncio de tele tienda. Para Iberostar, los uniformes hechos por Davidelfín son los que más expectación han generado en su canal. Room Mate, fiel a su imagen, es el único que aporta un poco de frescura con su última promoción de Wally López y, Paradores, la cadena de bandera, sorprende con la receta de la fabada asturiana como video más visto en su canal.
¿Está preparado el usuario de YouTube para contenidos novedosos? Tele tienda, recetas tradicionales y música pegadiza ¡eso sí es lo que gusta!
*Datos recogidos el 26 de noviembre de 2011
**Más visto: Se muestra el video corporativo con más visitas, desechando apariciones en TV o contenidos generados por otra vía que hayan sido incluidos en el canal.
***Me by Meliá: Se ha escogido esta marca perteneciente a Meliá Hotels Internacional por ser la que más visitas posee del grupo.
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