Otro periodista más que se va a la calle, otro medio más que cierra… ¡Maldita crisis!, dicen…, pero yo me pregunto: ¿Qué árbol no les deja ver el bosque? Ya no vale con hacer lo de siempre una y otra vez, la sociedad ha cambiado y el modelo de los medios de comunicación también, grandes como The Guardian, y no tan grandes como Norran, un diario del norte de Suecia, y  The Winnipeg Free Press de Canadá lo saben.

El diario sueco a principios de verano decidió involucrar  a sus lectores en la toma de las decisiones editoriales que a diario se realizaban en el periódico. Para ello puso a disposición de todos sus lectores una herramienta llamada e-Editor, un chat en vivo en el que los lectores podían comentar y discutir las ideas sobre las historias con los periodistas en tiempo real.

Desde entonces el Norran ha visto cómo aumentaba el tráfico a su site, así como las referencias en Facebook, trayendo de vuelta a los anunciantes que habían saltado del barco cuando estaba a punto de naufragar. Además, esta iniciativa les ha permitido aumentar su cobertura.

The Guardian, uno de los grandes diarios del Reino Unido, en esta misma línea ha decidido hacer pública en el Blog “Inside The Guardian” una parte de la lista de noticias en las que trabajan, abriéndola a la interacción con los lectores, de manera que a través de Twitter y con el hastag #opennews se puedan realizar comentarios y sugerencias a los temas en la escaleta del día.

A fecha de 16 de octubre, esa escaleta no se encuentra disponible. ¿Se deberá a que es fin de semana? ¿Ha muerto de éxito la iniciativa? Os mantendré informados

Y el caso del Winnipeg Free Press, el diario de la octava ciudad más grande de Canadá, que quería acercarse y conectar con la siguiente generación de lectores, los más jóvenes, y demostrarles que son un medio relevante. Para ello situó en un café del centro de la ciudad a la redacción de medios sociales compartiendo espacio con los clientes. El éxito de la iniciativa pudo verse el día en que la editora Lindsey Wiebe  invitaba vía Twitter a sus lectores a participar en un chat para abordar el tema “caliente” del momento: Google+, con algunos invitados destacados. El café se llenó de lectores que querían ver y participar en la conversación, además de seguirla en la red social.

Todos estas iniciativas han nacido bajo un mismo espíritu: la transparencia como la nueva objetividad y la vinculación como la salvación de los medios.

Las palabras de Anette Novak, la editora jefe del diario regional sueco Norran, cuando habla de la vuelta de tuerca que han dado a su peridico no pueden ser más acertadas:

“If we follow the money… that will make us go for projects that we know will make money and we will keep doing the same thing over and over again. We have to experiment.

“Get readers involved with your brand, engage them with their hearts and minds and the money will follow.”

Imagen | Skley

@ainhoatorres