Meneando las notas de prensa en redes sociales

Últimamente veo a varios de mis periodistas quejarse del bombardeo de notas de prensa que reciben a través de redes sociales, sobre todo a través de Twitter. Estamos de acuerdo en que la Comunicación 2.0 no es más que la comunicación de toda la vida desarrollada en el nuevo canal del Social Media, pero eso no significa que todo valga, que se puedan hacer las cosas a capón o que no existan unas normas de uso y una forma correcta o incorrecta de hacer las cosas. Como en todos los ámbitos de la vida, vamos.

Cuando iba a la universidad, me enseñaron que a los periodistas “hay que tocarles las narices lo menos posible” y que cuando te dirijas a ellos hay que saber con quién hay que hablar, darle un tema de interés para sus lectores o audiencia, proporcionarle la información bien trabajada, y estar siempre a su disposición para resolver cualquiera de sus necesidades informativas.

Esto era así allá por la prehistoria de esta profesión, cuando las notas de prensa se mandaban por correo y las urgentes se enviaban por mensajero. Siguió siendo así cuando se generalizó el uso del fax masivo y no cambió cuando llegó el e-mail. ¿Por qué habría de ser diferente ahora?

Cierto es que el entorno 2.0 nos brinda nuevas alternativas que simplifican el trabajo de las agencias y mejoran nuestra capacidad de dar servicio al cliente pero, señores, para viralizar las notas de prensa tenemos plataformas como Digg o Meneame. Bien es verdad que si los usuarios del elefantito no quieren no te “menean”, pero recordemos que si el periodista no quiere, tampoco te publica.

A día de hoy, la forma más directa de contactar con un periodista para enviarle información sigue siendo el e-mail y que no se nos olvide que todavía existe el teléfono, ese gran invento de otro siglo.

Es más, debemos respetar que cada periodista puede estar en Twitter o en Facebook o donde sea a título personal, y que su presencia en redes poco o nada puede tener que ver con el medio para el que trabaje. Es decir, que hacerle llegar una nota de prensa a través de su canal de Twitter viene a ser como enviársela a casa de sus padres o llamarle por teléfono a su casa a la hora de cenar. Por muy públicas que sean las redes sociales, la privacidad del periodista sigue siendo suya, así como su objetivo a la hora de entrar en redes sociales.

Para todos queda claro el gran potencial de las redes sociales pero no sé hasta qué punto les estamos sacando partido de verdad en comunicación. Por ejemplo, durante años dirigirse a los medios audiovisuales ha sido una tarea que requería un cierto nivel de inversión por parte de los clientes de las agencias. La radio y la tele necesitan el apoyo de sonido e imagen por lo que no basta con enviar una simple nota de prensa. Ya, ya sé que en ambos medios se reciben notas a patadas, qué le vamos a hacer, pero ese es tema para otro debate u otro post.

A lo que iba, que pierdo el hilo, el texto en radio y tele se queda cojo así que era necesario producir materiales, como video comunicados, duplicarlos y distribuirlos por las emisoras y canales.

Ahora tenemos el podcast y disponemos de plataformas como YouTube o Vimeo para hacer llegar a los periodistas el material audiovisual a un coste mucho menor. Ojo, no digo que sea gratis, al fin y al cabo sigue siendo necesaria una inversión, aunque sea mínima, para producir materiales con la calidad que merece un tema corporativo, pero desde luego es mucho más viable que antes.

Y lo mejor, lo mejor de todo, es que disponemos de las redes sociales para viralizarlos y hacérselos llegar a cuanta más gente mejor, sin necesidad de “brear” a los periodistas a través de Twitter o Facebook.

Foto Elpais.com propiedad de Catorze14

Foto Arroba propiedad de Micky.!

This work, unless otherwise expressly stated, is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.