Mis Apis Por Tus Cookies¿Eres de Twitter o de Facebook?
Reconozcamos esto: los periodistas (no todos: siguen siendo minoría, pero cada vez son más) están, estamos, enamorados de Twitter. La rapidez en las interacciones, el contacto directo con usuarios que te siguen por tu profesión, por lo que dices, ese refrendo (o no) inmediato de tus opiniones… guau, la sensación engancha a muchos profesionales de la información.
Pero hay que preguntarse hasta qué punto Twitter es una herramienta social efectiva.
El periodista es su marca personal y estar en esta red ayuda enormemente a construir y definir su identidad digital, eso está claro. Si además el informador tiene un blog, sin duda Twitter se convierte en un gran “multiplicador” para hacer llegar su contenido a otras audiencias. Y sobre todo es una manera fantástica para acceder directamente a las fuentes informativas.
Pero desde el punto de vista cuantitativo de la difusión del mensaje, ¿es realmente la plataforma correcta?
Si miramos los números, en España hay unos 21 millones de internautas y casi 18 millones hacen uso de las redes sociales, según la Tercera Oleada del Observatorio de The Cocktail Analysis. Twitter llega a una audiencia que se acerca a los 3 millones de personas, más o menos el 15% de los internautas adictos al social media.
Sin embargo aquí, como en casi cualquier otro lugar del mundo, la red social por excelencia es Facebook, con más de 16 millones de usuarios, el 78% del total. Y la fidelidad a esta plataforma es muy fuerte. Quizá es porque la percibimos como un lugar donde se reúnen nuestros amigos y conocidos.
La expansión de Twitter es exponencial: tiene un gran potencial de crecimiento en cuanto al número de usuarios que desea abrirse un perfil en un futuro próximo… pero también es una de las redes más abandonadas.
Demográficamente, las diferencias entre Twitter y Facebook también resultan notables y sitúan a la plataforma de Zuckerberg ante una audiencia más global y variada. La de Twitter, sin embargo, es seguramente más sesgada hacia determinadas profesiones.
Dado que Facebook llega a una audiencia más amplia, fiel y variopinta, los chicos de Zuckerberg están lanzando iniciativas para enganchar a más periodistas, para que en sus perfiles, además de amigos, tengan seguidores. Porque al fin y al cabo, un periodista trae tráfico. Y de eso se trata.
Si te haces fan de esta página, podrás estar al tanto del uso que dan a su Facebook distintos periodistas y medios de todo el mundo.
Un ejemplo: el periodista del New York Times Nicholas Kristof hace un uso intensivo de su presencia en Facebook y es un maestro en engagement, en conectar con su audiencia.
Perfil profesional en Facebook del periodista Nicholas Kristof
Pero también tenemos periodistas españoles que explotan su perfil profesional en Facebook, como Vicente Vallés, de La Noche en 24 (TVE).
Más allá de la presencia en Facebook de sus medios, muchos reporteros están probando cómo sacar más jugo de la red social por excelencia. Entre las herramientas disponibles, por ejemplo, un informador puede tener su landing page, su página de entrada, como cualquier otra compañía. Es una carta de presentación ante la audiencia.
Es posible insertar encuestas sobre cualquier asunto, lo cual ayuda a mejorar la interacción con las historias publicadas.
Facebook empieza a funcionar incluso como plataforma para entrevistas periodísticas.
Otras ventajas periodísticas de Facebook sobre Twitter:
• La información ofrecida no se limita a 140 caracteres. En Twitter incluyes enlaces, pero ¿realmente todo el que te sigue pincha en ellos?
• Cualquier material audiovisual (vídeos, fotografías, audios) puede colgarse en tu muro de Facebook, creando un entorno homogéneo y más rico para tu historia.
• Los comentarios en Facebook se mantienen unidos a tu historia. En Twitter se pierden en el maremágnum informativo. Un hashtag ayuda, de acuerdo, pero no es exactamente lo mismo.
• La riqueza de comentarios de tus seguidores es mayor porque no está constreñida en sus 140 caracteres y porque es fácilmente consumida como un hilo de preguntas y respuestas, de interacciones.
Personalmente, también creo que hay frenos en Facebook frente a Twitter, especialmente, en cuanto a la rapidez de la difusión de noticias de última hora.
Y sobre todo me asalta una duda: ¿Realmente la gente entra a Facebook para leer noticias?
Personalmente soy más de Twitter que de Facebook. De hecho, Facebook no lo utilizo profesionalmente…
El hecho de que uno sea más de FB que de TW, o al revés, creo que depende principalmente de la forma de ser de cada uno… y no tanto de su profesión. Aunque esto también influye, de eso no hay duda. Pero emocionalmente hay unas plataformas que te “enganchan” más que otras…
Hola, Elsa. No creo tanto que una herramienta esté predeterminada por la forma de ser de cada uno… De hecho, FB no se creo para vender y hoy día es un excelente escaparate para el social shopping. Hasta hay aseguradoras que venden por FB. Y lo mismo profesionales que anuncian sus servicios. En Estados Unidos y Reino Unido, los agentes inmobiliarios están presentes en esta plataforma casi más que en ninguna otra. Desde el punto de vista de un periodista creo que es interesante explorar FB desde esa perspectiva de escaparate: definitivamente es donde mejor puedes exponer tu trabajo… con la salvedad de un breaking news, que ahí TW funciona mejor. Gracias por dejar tu comentario.
Yo reconozco que me siento más cómoda en Twitter que en Facebook y soy mucho más activa en Twitter, desde luego.
Probablemente podría sacarle más partido a Facebook a la hora de construir mi marca personal. Después de leer tu post, voy a pensar seriamente en la posibilidad de hacerlo. Hay que ver cómo puede influir un blog ¿eh?
Estupendas reflexiones, Esteban.
Gracias, Carmen… Sí, el objetivo del post era abrir los ojos a nuevas formas de utilizar plataformas que, en su inicio, estaban pensadas para otra cosa. En el caso del periodismo y de periodistas españoles que utilizan FB para promocionar su trabajo, la cosa está aún muy verde: va todo en plan mensaje unilateral y poco más. Pero el ejemplo de Kristof, que aparece en el blog, y de algunos otros realmente ayuda a plantearse esta opción: primero porque el alcance definitivamente es mayor… y segundo, porque la riqueza audiovisual que te ofrece FB y la interactividad con el público no tiene nada que ver. Pero yo, como la inmensa mayoría de periodistas, soy más de Twitter. Sin embargo, creo que hay que trazar una estrategia correcta y no hacer ascos a tener esa presencia profesional en FB.
…La pregunta me suena un poco a … y tu, ¿a quién quieres más? ¿a papá o a mamà?
… además están ya interconectados e inter-relacionados, y conviven tan bien juntos que (casi)…son ya una familia buen avenida.
Es que … ¿hay que elegir? Ambos aportan cosas en común -un vehículo de auto expresión , de comunicación , de contacto social, de creación , gestión y promoción de la marca personal y la identidad virtual, una excelente plataforma de producción, distribución y relación profesional, un canal de ocio y negocio, etc, etc- , y cada una por separado, aporta su valor diferencial en posicionamiento y versatilidad. Igual que papá y mamá- a los dos igual… pero con uno hago unas cosas y con otro otras.
Efectivamente, Nacho. Ése es mi punto. Hay que estar en ambas plataformas: personalmente, yo soy más de Twitter, pero espero poder construir una presencia profesional en FB, donde estimo que se pueden hacer grandes cosas. Pero sí: la estrategia es utilizar ambas, porque cada una aporta un modo de comunicación y relación profesional distinto. Sin embargo, coincidirás conmigo en que no es tan usual ver a los periodistas con una presencia profesional en FB… y eso es porque siguen viéndola como una plataforma de ocio y no tanto de negocio. Gracias por tu comentario (por cierto, te copio la idea de a quién quieres más, a papá o a mamá… muy acertada).
Enhorabuena por tu post, Esteban…
Me parece muy interesante la pregunta y la reflexión que planteas sobre el uso de una y otra red en nuestra profesión. Yo creo que son perfectamente compatibles aunque profesionalmente veo muchas más ventajas a Twitter que a Facebook.
En primer lugar, la rapidez… la muerte de Bin Laden es una buena muestra de ello.
En segundo, la posibilidad de contactar con muchas más fuentes y colegas en la del pajarito que en la de Zuckerberg y cía…
Se me ocurren muchas más, pero en el caso de España su implantación entre nuestro gremio es relativamente reciente y no existe, por tanto, tanta tradición. Aún así, creo que nos estamos habituando rápidamente a ello y poco a poco todos van aterrizando en la red de los 140 caracteres (una de las últimas, Julia Otero)
En general -yo tb lo hago- creo que los periodistas españoles estamos utilizando profesionalmente más Twitter que Facebook… aunque visualmente el muro de Facebook resulte más atractivo y puedas enlazar vídeos podcast e imágenes, no creo que todos los contactos que tenemos allí estén interesados en lo que compartimos…
En mi caso utilizo Twitter de manera más profesional y Facebook, más personal…. pero creo que esa frontera irá diluyéndose cada vez más y más… de todos modos, pienso que el uso que cada uno le demos depende de nuestra manera de relacionarnos con el mundo. Cada una tiene sus cosas buenas y sus cosas malas. Seguro que como periodistas sabremos aprovechar las mejores de cada una…
Salu2!!
Hola, Mercedes. Lo primero, gracias por el comentario. Lo segundo, comparto tu idea de que TW es genial en cuanto a rapidez y acceso a fuentes. Sin embargo, creo que FB hay que verlo como el gran escaparate. Los contactos que tengas ahí no son “amigos”, sino “seguidores” a quienes les gusta tu manera de enfocar las historias o de generar debates con ellos. Me parece que hay un gran potencial poco explotado por los profesionales españoles de la información, sinceramente. De hecho, los medios en su conjunto, al igual que muchas otras entidades, sí que explotan relativamente bien su presencia en FB, enfocándose desde el punto de vista de los negocios: generar tráfico, leads, ventas…
Yo no soy periodista y me cuesta pero yo me meto a facebook casi a leer el periódico en las páginas de sociedad tras haber leido en twiter el nacional y el internacional. Pero no me extrañaría nada verme chequeando news en un año según arranco el ordenata.
Buena polémica. Yo quiero a papa y a mama
Pingback: ¿Eres de Twitter o de Facebook? | Mis Apis por tus Cookies
Pingback: Ni Twitter ni Facebook, sino Google+ | Mis Apis por tus Cookies