Medios sociales para dar voz a los sin voz
Mi amiga Àngels Masó es una periodista todoterreno, apasionada por Latinoamérica en particular y las naciones en desarrollo en general. Àngels está involucrada en proyectos donde las redes sociales sirvan para multiplicar el efecto de las acciones del llamado “tercer sector” (ONG, organizaciones sin ánimo de lucro, voluntariado…). Fue ella quien me animó a escribir este post y me facilitó información al respecto.
Cientos de instituciones, asociaciones y movimientos no lucrativos en todo el mundo están realizando una estupenda apuesta por la comunicación en los medios sociales, aportando nuevas perspectivas y vías para llegar a comunidades aisladas o a grupos ignorados por la agenda oficial informativa de los medios tradicionales.
En palabras de Àngels: “Se trata de empoderar a comunidades a través de los medios para prevenir enfermedades, educar en una cultura de paz, promover la diversidad étnica, denunciar vulneraciones de derechos humanos”… En definitiva, dar voz a los colectivos olvidados, aprovechando las nuevas herramientas tecnológicas y la difusión a través de las redes sociales. Un campo enorme donde los periodistas tienen mucho que aportar.
El uso intensivo del vídeo garantiza la rápida viralización de los contenidos promovidos por estos proyectos.
Sirvan estos pocos ejemplos para quienes quieran saber algo más sobre estos modelos de medios comunitarios innovadores. En la mayor parte de los casos, estamos ante el periodismo ciudadano en estado puro:
• Video Volunteers. Fundada en 2003, es una de las plataformas audiovisuales con más solera y de las más conocidas. Ayudan a producir y a difundir vídeos que estimulen el diálogo y sirvan para encontrar soluciones a los problemas endémicos de muchas zonas rurales marginadas de países en desarrollo. Han recibido multitud de premios internacionales, entre ellos, el reconocimiento de la UNESCO. Recientemente, han lanzado el servicio de noticias comunitarias The India Unheard, con una red de 120 corresponsales voluntarios en 60 localidades del subcontinente indio y una famosa estrella del cine de Bollywood como conductor del programa. Su presencia actúa como catalizador en las redes sociales y en los medios tradicionales para dar a conocer el trabajo que se hace en esas comunidades.
• G.A.P. (Global Action Project). Se centra en los jóvenes de barrios marginales de Nueva York y de otras grandes urbes norteamericanas, entre los que promueve el liderazgo y la capacitación en comunicación. Su programa Media in Action forma a estos adolescentes sin recursos en el uso de herramientas de edición digital, en producción y en la creación de mensajes y storytelling efectivos para que expresen por sus medios las injusticias que afectan a sus comunidades. Cada año, los vídeos de estos jóvenes llegan a una audiencia de 200.000 personas.
• The Siyakhona Project. La preocupación por formar a los jóvenes excluidos es también una constante en este proyecto surafricano de un medio de comunicación sin ánimo de lucro, apoyado por la compañía Sony. La organización les capacita para convertirlos en videoreporteros ciudadanos, socialmente responsables, que ayuden a sus comunidades a tomar conciencia.
El trabajo de estos adolescentes de los suburbios de Johanesburgo y Ciudad del Cabo se muestra directamente a la comunidad, a cuyos miembros se invita a debatir soluciones para dejar atrás su situación de miseria.
• Prometheus Radio Project. En lugar del vídeo, utilizan la radio como herramienta de justicia social y participación democrática para que las comunidades locales y los movimientos ciudadanos se expresen. Siguiendo el espíritu comunitario de los Amish, ingenieros, periodistas, abogados, músicos y activistas diversos participan voluntariamente durante tres días en lo que denominan Barnraising: la construcción de una estación local y la formación necesaria a la comunidad para sacar adelante el proyecto. Radio Conciencia, emisora de los trabajadores inmigrantes del suroeste de Florida, es uno de esos casos.
Os dejo otras iniciativas similares: Radio for Peacebuilding, Witness, Reel Lives, Internews, JHR, Panos o el proyecto español Vúdeo, del que ya hablamos en un post anterior.
Todos estos casos nos muestran hasta dónde puede llegar la iniciativa comunitaria de base, si cuenta con unos mínimos medios y el asesoramiento profesional adecuado. El entorno 2.0 facilita la difusión del mensaje mucho más allá de lo que podía llegar a pensarse hace unos pocos años. Eso está claro. Pero queda una pregunta en el aire: ¿sirve de verdad para conseguir los objetivos?

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Felicidades por el post Esteban!!!
Me ha parecido muy interesante… Está claro de que cuando hablamos de que los medios sociales son “gratis”, lo son para todo el mundo… Y estos colectivos pueden encontrar en ellos el lugar para alzar la voz. No pueden gastar millones en campañas en televisión o prensa, pero se pueden hacer oír en estos medios.
Gracias Esteban, a tú pregunta si sirve para cumplir los objetivos, ¿cuáles son? ¿dar a conocer el proyecto?, ¿captar “padrinos” que colaboren?, ¿voluntarios?, ¿ayuda?, en mi opinión es que al menos los SM dan oportunidades de comunicar a los menos favorecidos a nivel de medios económicos, por eso son de gran ayuda, después que se cumplan los objetivos o no depende de la estrategia y del trabajo constante.
Abrazo
Exacto, Nacho. Me refería a eso. De todos los proyectos que he podido ver para este post, los que más me han interesado son aquellos que tienen claro su objetivo: por ejemplo, mostrar el trabajo a los miembros de la comunidad para que debatan salidas a su situación mísera. Es algo tangible, algo que quieren y pueden lograr. No vale, por tanto, sólo con tener las herramientas 2.0 a tu alcance: lo importante es trazar la estrategia, como dices. Gracias por comentar. Abrazos.
Magnífico post, compañero! Es verdad que se abren muchas posibilidades para grupos que antes no tenían acceso a los medios convencionales. Lo más interesante, para mí, es que los medios sociales permiten que estas personas se expresen con mucha menos mediatización, es decir, que se “empoderan” comunicativamente. Buena!
Belén, Elsa… Gracias por vuestros comentarios. Efectivamente, los medios sociales permiten dotar a las comunidades olvidadas o tratadas injustamente de una fuerza hasta ahora nunca vistas. El mensaje entre ellos y el público general, por primera vez, no está filtrado, mediatizado, por los grandes medios de comunicación. Creo que la formación en estos temas resulta importantísima para saber comunicar y difundir una historia a través de los nuevos medios, mantenerla viva y que el mensaje trascienda.
Claro que sirve para logra los objetivos porque estamos hablando de darle voz a los que no la tienen, de llegar a donde otros de medios de comunicación no les interesa o no se atreven. Estoy segura que con estos medios sociales vamos a rescatar el verdadero valor del periodismo: servir a la sociedad.
Chapellina, tienes razón en que estas plataformas ayudan a visibilizar a los invisibles. Lo que más me interesa son aquellos proyectos donde son los protagonistas de estas comunidades o grupos de excluidos socialmente los que ejercen de reporteros: la formación es vital para que ese empoderamiento social llegue donde tiene que llegar. Pero mi pregunta se refería a, como apunta NachoBallesta en su comentario, a definir los objetivos, trazar la estrategia que permita a esa comunidad que su mensaje sea realmente efectivo: si quieren llamar la atención de la sociedad, recaudar fondos para un proyecto o simplemente debatir con otros miembros del grupo soluciones a su situación de injusticia. Creo que hay que afinar bien las herramientas comunicativas 2.0 para que sean útiles. Gracias por dejar tu comentario!!
Si hay algo que me enamora de ésto es el formar a la gente de la calle de dichos lugares. Esa es la ventaja añadida más importante.
Enhorabuena Esteban